Manajemen Sumber Daya Manusia
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR …………………………………………………….. .. iii
DAFTAR ISI ………………………………………………………………….. .. iv
BAB I
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
A.. Konsep Manajemen SDM ………………………………………………. 1
B.. Fungsi Manajemen SDM ……………………………………………….. 5
C.. Tujuan Manajemen SDM ………………………………………………. 8
D.. Peran Manajemen SDM Secara Umum …………………………… 9
E.. Peran Manajemen SDM dalam Peningkatan Daya Saing Perusahaan …………………… 10
F.. Peran Manajemen SDM di Toyota ………………………………….. 12
BAB II
REKRUTMEN, SELEKSI & PENEMPATAN
A.. Rekrutmen, Seleksi & Penempatan …………………………………. 14
B.. Peranan Rekrutmen dan Seleksi …………………………………….. 18
C.. Pertimbangan Sebelum Rekrutmen ………………………………… 19
D.. Prinsip Rekrutmen ………………………………………………………… 20
E.. Penentuan Sumber Rekrutmen ………………………………………. 21
F.. Metode Rekrutmen ……………………………………………………….. 22
G.. Proses dan Tahapan Seleksi Proses seleksi ……………………… 23
H.. Sistem Seleksi yang Efektif ……………………………………………… 27
I.. Jenis-jenis Seleksi …………………………………………………………… 28
J.. Penempatan …………………………………………………………………. 29
K.. Rekrutmen, Seleksi & Penempatan di Google …………………… 30
BAB III
PELATIHAN & PENGEMBANGAN
A.. Pengertian Pelatihan dan Pengembangan ………………………. 34
B.. Sebab dibutuhkan Pelatihan dan Pengembangan Karyawan ……………………….. 39
C.. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan ……………………………. 39
D.. Proses Pelatihan Karyawan …………………………………………… 40
E.. Proses Pelatihan dan Pengembangan Karyawan yang Efektif …………………………… 41
F.. Metode Pelatihan dan Pengembangan Karyawan …………… 43
G.. Pengembangan Sumber Daya Manusia ………………………….. 48
H.. Implementasi Pelatihan & Pengembangan Karyawan di PT Astra Internasional, Tbk …………………. 49
BAB IV
KESEHATAN & KESELAMATAN KERJA
A.. Kesehatan dan Keselamatan Kerja …………………………………. 53
B.. Kecelakaan Kerja di Tempat Kerja …………………………………. 54
C.. Kebijakan Kesehatan Dan Keselamatan Kerja ………………… 55
D.. Penilaian Risiko K3 ……………………………………………………… .. 55
E.. Audit K3 ……………………………………………………………………. .. 57
F.. Inspeksi K3 …………………………………………………………………. .. 58
G.. Bentuk Program K3 dalam Perusahaan ………………………… .. 58
H.. Manajemen Stres ………………………………………………………… .. 60
I.. Pencegahan Kecelakaan ……………………………………………… .. 61
J.. Tanggung-jawab K3 dalam Perusahaan ………………………. .. 61
K.. Pendekatan pada MK3 ……………………………………………….. .. 62
L.. Pelatihan K3 ………………………………………………………………. .. 62
M.. Implementasi Sistem Manajemen K3 di PT Indofood CBP Sukses Makmur ………………….. .. 63
BAB V
KOMPENSASI
A.. Pengertian Kompensasi ……………………………………………….. .. 65
B.. Tujuan Kompensasi …………………………………………………….. .. 68
C.. Prinsip Kompensasi …………………………………………………….. .. 69
D.. Tahapan Kompensasi ………………………………………………….. .. 70
E.. Persyaratan dalam Pemberian Kompensasi ………………….. .. 70
F.. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Besarnya Kompensasi ……………….. .. 71
G.. Komposisi Gaji ……………………………………………………………. .. 71
H.. Insentif Dan Tunjangan ………………………………………………. .. 72
I.. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemberian Insentif …………… 73
J.. Bonus …………………………………………………………………………. .. 73
K.. Kompensasi dan Insentif Penjualan ……………………………… .. 74
L.. Komisi ……………………………………………………………………….. .. 74
M.. Insentif untuk kelompok/Tim ……………………………………… .. 74
N.. Tunjangan ………………………………………………………………….. .. 76
O.. Program Pensiun ………………………………………………………… .. 76
P.. Tunjangan Finansial lainnya ……………………………………….. .. 77
Q.. Permasalahan Seputar Kompensasi ……………………………… .. 77
R.. Implementasi Kompensasi di Perusahaan Besar di Dunia ……………………………………… .. 78
BAB VI
PENILAIAN KINERJA
A.. Pengertian Penilaian Kinerja ……………………………………….. .. 80
B.. Tujuan Penilaian Kinerja …………………………………………….. .. 82
C.. Alasan Pentingnya Penilaian Kinerja …………………………… .. 83
D.. Metode Penilaian Kerja ……………………………………………….. .. 83
E.. Standard Kinerja ………………………………………………………… .. 84
F.. Proses Penilaian Kinerja ………………………………………………. .. 84
G.. Sumber Informasi Penilaian Kinerja …………………………….. .. 85
H.. Masalah Penilaian Kinerja …………………………………………… .. 88
I.. Sistem Manajemen Kinerja ………………………………………….. .. 89
J.. Implementasi Penilaian Kinerja di PT Pertamina (Persero) ……………………………… .. 90
BAB VII
PROMOSI
A.. Pengertian Promosi …………………………………………………….. .. 92
B.. Promosi dan Permasalahannya ……………………………………. .. 93
C.. Jalur Pengembangan Karir Karyawan ………………………….. .. 95
D.. Transfer dan Demosi …………………………………………………… .. 960
E.. Keputusan dalam Promosi Karyawan ………………………….. .. 98
F.. Implementasi Sistem Promosi di PT Perusahaan Listrik Negara (PT PLN) ……………………. 100
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………… .. 102
TENTANG PENULIS …………………………………………………….. .. 106
Manajemen Sumber Daya Manusia – Marwansyah
DAFTAR ISI
PENGANTAR …………………………………………………………………….. v
DAFTAR ISI …………………………………………………………………….. .. ix
1 MANAJEMEN SDM: PENGANTAR …………………………………. 1
Manajemen Sumber Daya Manusia: Definisi ……………………… 3
Fungsi-fungsi MSDM …………………………………………………….. 8
Lingkungan MSDM ……………………………………………………….. 11
Peran MSDM dalam Organisasi ……………………………………….. 16
Etika dan MSDM …………………………………………………………… 19
Ringkasan …………………………………………………………………… 24
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. 30
Catatan Belakang …………………………………………………………. 31
2 MSDM BERBASIS KOMPETENSI …………………………………… 33
Kompetensi SDM ………………………………………………………….. 35
MSDM Berbasis Kompetensi ………………………………………….. 41
Ringkasan …………………………………………………………………… 52
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. 53
Catatan Belakang …………………………………………………………. 54
3 ANALISIS DAN PERANCANGAN JABATAN …………………. .. 56
Analisis Jabatan: Definisi ……………………………………………… .. 57
Tujuan dan Metode Analisis Jabatan ……………………………… .. 62
Hubungan Analisis Jabatan
dengan Fungsi-fungsi MSDM ………………………………………. .. 72
Perancangan Jabatan ………………………………………………….. .. 75
Ringkasan …………………………………………………………………. .. 82
Pertanyaan untuk Diskusi ……………………………………………. .. 84
Catatan Belakang ………………………………………………………. .. 85
4 PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA …………………. .. 86
Perencanaan Sumber Daya Manusia: Definisi …………………. .. 87
Proses Perencanaan Sumber Daya Manusia …………………… .. 88
Permintaan Sumber Daya Manusia…………………………………. .. 90
Penawaran Sumber Daya Manusia ………………………………… .. 96
Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SISDM) ……………. .. 97
Ringkasan …………………………………………………………………. 102
Pertanyaan untuk Diskusi ……………………………………………. .. 103
Catatan Belakang ………………………………………………………. .. 104
5 REKRUTMEN DAN SELEKSI ………………………………………. .. 105
Rekrutmen ………………………………………………………………….. .. 106
Seleksi ………………………………………………………………………. .. 128
Wawancara Pekerjaan …………………………………………………… .. 134
Orientasi …………………………………………………………………….. .. 141
Penempatan ……………………………………………………………….. .. 144
Ringkasan …………………………………………………………………. .. 145
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 147
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 148
6 PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA ……………… .. 151
Pelatihan dan Pengembangan SDM …………………………………. .. 153
Proses Pelatihan dan Pengembangan ………………………………… 158
Penilaian Kebutuhan Pelatihan …………………………………………… 165
Prinsip-prinsip Pembelajaran …………………………………………….. 171
Metode dan Media Pelatihan dan Pengembangan …………………. 178
Evaluasi Pelatihan dan Pengembangan ………………………………. 182
Budaya dalam Organisasi ………………………………………………… 184
Pengembangan SDM dalam Lingkungan Multibudaya ……………. 187
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 199
Pertanyaan untuk Diskusi …………………………………………………. 201
Catatan Belakang …………………………………………………………… 202
7 PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ………………….. 205
Konsep Karir …………………………………………………………………. 207
Jangkar Karir dan Pilihan Karir …………………………………………… 211
Perencanaan Karir ………………………………………………………….. 214
Jalur Karir …………………………………………………………………… .. 218
Pengembangan Karir …………………………………………………….. .. 220
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 223
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 224
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 225
8 PENILAIAN KINERJA …………………………………………………… .. 227
Penilaian dan Manajemen Kinerja ……………………………………….. 228
Unsur-unsur dan Tujuan Sistem Penilaian Kinerja …………………. .. 230
Penyebab Masalah-masalah Kinerja …………………………………. .. 234
Proses Penilaian Kinerja ………………………………………………… .. 236
Penilai dan Periode Penilaian ………………………………………….. .. 237
Masalah-masalah dalam Penilaian Kinerja ………………………….. .. 239
Karakteristik Sistem Penilaian yang Efektif ………………………… .. 241
Jenis Penilaian Kinerja …………………………………………………… .. 243
Metode Penilaian …………………………………………………………. .. 246
Umpan Balik: Wawancara Penilaian Kinerja ………………………… .. 260
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 264
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 265
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 266
9 KOMPENSASI …………………………………………………………….. .. 268
Kompensasi dan Manajemen Kompensasi …………………………… 269
Klasifikasi Kompensasi …………………………………………………. .. 276
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Struktur dan Tingkat
Gaji/ Upah ………………………………………………………………….. .. 277
Evaluasi Jabatan …………………………………………………………. .. 279
Maslahat dan Pelayanan ………………………………………………… .. 291
Insentif dan Bagi-Hasil ………………………………………………….. .. 293
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 297
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 298
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 299
10 MANAJEMEN KONFLIK ………………………………………………… .. 301
Konflik: Definisi …………………………………………………………… .. 302
Jenis dan Penyebab Konflik …………………………………………… .. 304
Kerugian dan Manfaat Konflik …………………………………………. .. 308
Proses Konflik …………………………………………………………….. .. 309
Metode Pencegahan dan Pengendalian Konflik ………………….. .. 314
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 316
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 317
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 318
11 KOMUNIKASI DAN PENYULUHAN ………………………………….. .. 319
Arti dan Fungsi Komunikasi ……………………………………………. .. 321
Proses Komunikasi ………………………………………………………. .. 322
Hambatan terhadap Komunikasi Efektif ………………………………. 324
Bentuk Komunikasi ………………………………………………………. .. 324
Keterampilan Komunikasi ………………………………………………. .. 326
Penyuluhan …………………………………………………………………. .. 330
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 333
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 334
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 334
12 KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA ……………………… .. 335
Arti Penting Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) … .. 337
Pendekatan dalam Program K3 ………………………………………. .. 338
Sistem Manajemen K3 …………………………………………………… .. 340
Keselamatan Kerja ………………………………………………………….. 356
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 378
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 379
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 380
13 HUBUNGAN INDUSTRIAL ……………………………………………… .. 384
Hubungan Industrial: Definisi dan Tujuan …………………………… .. 385
Serikat Pekerja ……………………………………………………………. .. 393
Perundingan Bersama (Collective Bargaining) ……………………… .. 399
Perjanjian Kerja ……………………………………………………………. .. 400
Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial …………………… .. 407
Tindakan Disiplin ……………………………………………………………. 410
Pemutusan Hubungan Kerja ……………………………………………. .. 414
Ringkasan ………………………………………………………………….. .. 422
Pertanyaan untuk Diskusi ………………………………………………. .. 423
Catatan Belakang …………………………………………………………. .. 424
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………………. 426
Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Bisnis Modern
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ……………………………. v
Daftar Isi …………………………………….. vii
Daftar Gambar …………………………….. ix
Daftar Tabel ………………………………… x
TANTANGAN PENGELOLAAN SDM ERA GLOBALISASI 1
- Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Konteks Global 2
- Tantangan Dan Perubahan Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Menghadapi Perubahan Lingkungan Dan Isu-isu Bisnis Yang Berkaitan Dengan Sumber Daya Manusia …………………….. 14
ISU-ISU SDM DALAM ORGANISASI ……………………. 31
- Organisasi Multikultur: Strategi Pengelolaan Diversitas Sumber Daya Manusia ………………32
- Konflik Antar Kelompok Dalam Organisasi: Tinjauan Teoritis Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Organisasi …………………………………. 45
- Work Stress: Tinjauan Teoritis Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individu Dan Organisasi ……………………………….. 54
SDM DALAM PENGEMBANGAN ORGANISASI 65
- Urgensi QWL (Quality of Work Life) Dalam Membangun Organisasi Berbasis Keterlibatan Suatu Tinjauan Konseptual …………………………………… 66
- Reegineering Organisasi: Suatu Tinjauan Manajemen Sumber Daya Manusia…………….. 77
- Peran Budaya Organisasi Sebagai Cultural Screen Dalam Mengidentifikasi Pelaksanaan Organizational Development ………………….. 88
SDM DAN DAYA SAING ORGANISASI …………………. 99
- Penerapan SDM Berbasis Kompetensi Dalam Strategi Bisnis Untuk Meraih Keunggulan Kompetitif ………………… 100
- Aplikasi Manajemen Pengetahuan Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Pengetahuan …………………………… 111
- C. Knowledge-Related Skill Dan Keefektifan Manajemen Karir: Sebuah Review Aplikasi Manajemen Pengetahuan Dalam Organisasi Abad 21 ………………….. 123
PENGELOLAAN SDM DAN IMPLIKASI MANAJERIAL 141
- Perencanaan Sumber Daya Manusia: Strategi Meraih Keunggulan Kompetitif Dalam Bisnis Modern ………………………… 142
- Meraih Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan Melalui Pengintegrasian Fungsi Sumber Daya Manusia Dalam Strategi Bisnis …………………………………….. 151
- Penutup: Praktek-Praktek Pengelolaan SDM Dalam Bisnis Modern…………. 163
Daftar Pustaka …………………………………………………. 167
Manajemen Sumber Daya Manusia Global
SINOPSIS
Di era globalisasi pengelolaan sumber daya manusia bukan merupakan hal yang mudah, oleh karena itu berbagai suatu struktur dan infrastruktur perlu disiapkan untuk mendukung terwujudnya proses sumber daya manusia yang berkualitas. Perusahaan yang ingin tetap eksis dan memiliki citra positif di mata masyarakat tidak akan mengabaikan aspek pengembangan kualitas sumber daya manusianya. Oleh karena itu peran manajemen sumber daya manusia dalam organisasi tidak kecil, bahkan sebagai sentral pengelola maupun penyedia sumber daya manusia bagi departemen lainnya.
Manajemen sumber daya manusia, sebagai suatu topik yang selalu diperbincangkan oleh para pakar, pelaku bisnis dan praktisi, bahkan menjadi topik yang menarik untuk diseminarkan, lokakarya, penelitian ataupun diskusi-diskusi selama sumber daya manusia masih ada. Agar perusahaan mampu terus bertahan dan bersaing, dominasi teknologi saja tidak cukup jika tidak ditunjang oleh SDM yang andal, sehingga investasi dalam sumber daya ekonomi yang paling berharga, yaitu SDM tidak dapat ditunda lagi. Ancaman nyata terbesar terhadap stabilitas ekonomi adalah angkatan kerja yang tidak siap untuk menghadapi tantangan di abad era globalisasi.
⇓
DAFTAR ISI
MSDM Perguruan Tinggi – Arwildayanto
DAFTAR ISI
Kata Pengantar…………………………………………………………………………. iii
DAFTAR ISI………………………………………………………………………………….. vi
BAB I
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERGURUAN TINGGI; TANTANGAN DAN KEBUTUHAN 1
- Menelusuri Konsepsi Manajemen Sumber Daya Manusia Perguruan Tinggi… 1
- Tantangan-tantangan dalam Manajemen SDM Perguruan Tinggi……………… 5
- Kebutuhan Manajemen SDM Perguruan Tinggi………………………………………….. 8
- D. Mengenal Profesi Dosen sebagai Sumber Daya Manusia Perguruan Tinggi. 11
BAB II
DOSEN SUMBER DAYA MANUSIA PERGURUAN TINGGI……………………………… 18
- Standar Mutu Kerja Dosen………………………………………………………………………. 18
- Beban Kerja Dosen dalam Perwujudan Tridharma Perguruan Tinggi………. 25
- Relevansi Manajemen SDM Perguruan Tinggi Profesional terhadap Budaya
Kerja Dosen…………………………………………………………………………………………… 28
BAB III
MENGELABORASI BUDAYA KERJA DOSEN……………………………………………… 34
- Konsepsi Budaya Kerja Dosen……………………………………………………………………. 34
- Urgensi Budaya Kerja Dosen…………………………………………………………………….. 40
BAB IV
PEMAKNAAN KERJA DAN FILOSOFI SEBAGAI LANDASAN BUDAYA KERJA DOSEN.. 50
- Memahami Nilai-nilai Budaya Kerja Dosen……………………………………………….. 50
- Pemaknaan (Meaning) Kerja sebagai Landasan Budaya Kerja Dosen…………. 54
- Filosofi Kerja Dosen dalam Konteks Manajemen Pendidikan……………………. 61
BAB V
PENAMPILAN PERILAKU BUDAYA KERJA DOSEN……………………………………… 68
- Konsep Penampilan Perilaku Budaya Kerja Dosen…………………………………….. 68
- Penampilan Budaya Dosen dalam Keanekaragaman Entitas………………………. 73
- Karakteristik Kerja Dosen dalam Keanekaragaman Entitas………………………. 78
BAB VI
PERAN KEPEMIMPINAN PUNCAK DALAM PENGEMBANGAN BUDAYA KERJA DOSEN 86
- Makna Pengembangan Budaya Kerja Dosen……………………………………………… 86
- Peran Pimpinan Puncak dalam Pengembangan Budaya Kerja Dosen…………. 88
- Posisi Strategis Pimpinan Puncak dalam Pembinaan Budaya Kerja Dosen…. 90
- Kepemimpinan Nudge dalam Pengembangan Budaya Kerja Dosen……………… 95
BAB VII
TRANSFORMASI BUDAYA KERJA DOSEN……………………………………………….. 98
- Pemahaman Transformasi Budaya Kerja Dosen………………………………………… 98
- Tantangan dan Hambatan dalam Transformasi Budaya Kerja Dosen……… 100
- Intervensi Kebijakan Pimpinan Puncak terhadap Budaya Kerja Dosen…….. 103
- Pengaruh Budaya Kerja Lokal dalam transformasi Budaya Kerja Dosen… 105
BAB VIII
BUDAYA KERJA DOSEN DALAM KONTEKS MANAJEMEN PENDIDIKAN TINGGI….. 113
- Kendala-kendala Budaya Kerja Dosen…………………………………………………….. 113
- Konteks Budaya Kerja dan Manajemen Pendidikan Tinggi………………………. 118
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………………….. 120
Glosarium……………………………………………………………………………… 128
LAMPIRAN-LAMPIRAN…………………………………………………………………. 132
Lampiran 1……………………………………………………………………………… 133
Lampiran 2……………………………………………………………………………… 140
Lampiran 3……………………………………………………………………………… 144
Lampiran 4……………………………………………………………………………… 167
Lampiran 5……………………………………………………………………………… 169
Lampiran 6……………………………………………………………………………… 171
Lampiran 7……………………………………………………………………………… 174
Lampiran 8……………………………………………………………………………… 204
TENTANG PENULIS………………………………………………………………………. 210
Peak Performance
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR…………………………………………………………………..i
BAB 1 MENCAPAI PUNCAK KINERJA………………………..……. 1
A. Pendahuluan………………………………………………………………1
B. Pengertian Manajemen Kinerja……………………………………………2
C. Manfaat Manajemen Kinerja………………………………………………5
D. Unsur-Unsur Manajemen Kinerja…………………………………………7
E. Tujuan Manajemen Kinerja………………………………………………26
F. Model Organisasi Manajemen Kinerja…………………………………..28
G. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja…………………………….31
H. Poin-Poin Utama………………………………………….……………..39
I. Daftar Referensi………………………………………….……………….43
BAB 2 PEKERJAAN YANG BERMAKNA…………………………….45
A. Pendahuluan……………………………………………….…………….45
B. Alasan dan Pengertian Pekerjaan yang Bermakna………………………47
C. Unsur Pekerjaan Bermakna………………………………………………50
D. Pekerjaan yang Bermakna dan Kualitas Kehidupan Kerja………………78
E. Poin-Poin Utama…………………………………………………………79
F. Daftar Referensi…………………………………………………………82
BAB 3 THRIVING DI PEKERJAAN…………………………………..84
A. Pendahuluan……………………….…………………………………….84
B. Pengertian Thriving…………………………………………………………….86
C. Unsur-Unsur Thriving …………………………………………………..88
D. Dampak Thriving………………………………………………………114
E. Faktor-Faktor yang Berkontribusi terhadap thriving ………………….117
F. Poin-Poin Utama……………………………………………………….120
G. Daftar Referensi……………………………………………………….122
BAB 4 ENGAGEMENT PEGAWAI………………………………….124
A. Pendahuluan……………………….……………………………………124
B. Pengertian Engagemen Pegawai……………………………………….125
C. Pendekatan Engagement Pegawai……………………………………..130
D. Komponen Engagement……………………………………………………131
E. Tingkatan Enagement………………………………………………….133
F. Pendorong Engagement………………………………………………………138
G. Keadaan Enagement…..………………………………………………..159
H. Hasil Engagement………………………………………………………161
I. Poin-Poin Utama………………………………………………………..166
J. Daftar Referensi…………………………………………………………167
BAB 5 SEMANGAT KERJA………………………………………….170
A. Pendahuluan……………………….……………………………………170
B. Pengertian Semangat Kerja…………………………………………….170
C. Dimensi Semangat Kerja….……………………………………………172
D. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Semangat Kerja………………….192
E. Peningkatan Semangat Kerja…………………………………………..198
F. Dampak Semangat Kerja………………………………………………202
G. Poin-Poin Utama……………………………………………………….205
H. Daftar Referensi……………………………………………………….206
BAB 6 FLOW DALAM PEKERJAAN………………………………209
A. Pendahuluan……………………………………………………………209
B. Pengertian dan Unsur Flow………………………………………………….210
C. Dampak Flow………………………………………………………………….234
D. Meningkatkan Flow……………………………………………………245
E. Poin-Poin Utama……………………………………………………….25
F. Daftar Referensi………………………………………..……………….253
BAB 7 MINDFULNESS DI TEMPAT KERJA……………………..255
A. Pendahuluan………………………………………………………255
B. Dari Mindlessness Sampai Mindfulness………………………………..256
C. Menjadi Lebih Mindful di Pekerjaan…………………………………..258
D. Manfaat Mindfulness……………….…………,,,,,,….…..273
E. Poin-Poin Utama…………………………………….……..…301
F. Daftar Referensi…………….………………………………….304
TENTANG PENULIS…………………………………………………..305
Pelatihan dan Pengembangan untuk Meningkatkan Kinerja SDM
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ………………………………………………………………… iii
Daftar Isi …………………………………………………………………………. v
1 PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM ………… .. 1
- Pendahuluan ………………………………………………………….. 1
- Fungsi Pengembangan SDM ……………………………………. 2
- Manajemen Strategis dan Profesional HRD ………………. 7
- Peranan dan Kompetensi Profesional HRD ………………. 9
- Tantangan-tantangan kepada Organisasi dan Profesional HRD …………………………….. 11
- Ringkasan ………………………………………………………………. 22
2 PEMBELAJARAN ……………………………………………………… 25
- Pendahuluan …………………………………………………………. 25
- Pengertian Belajar …………………………………………………… 27
- Teori-teori Belajar ……………………………………………………. 27
- Prinsip-prinsip Pembelajaran dalam Pelatihan dan HRD …………………………………. 45
- Proses Pembelajaran ……………………………………………….. 47
- Hambatan Pembelajaran …………………………………………. 48
- Gaya Belajar …………………………………………………………… 51
- Ringkasan ………………………………………………………………. 53
3 PENILAIAN KEBUTUHAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN …………………………………………. 55
- Pendahuluan ………………………………………………………….. 55
- Pengertian dan Tujuan Penilaian Kebutuhan …………. .. 58
- Apa Itu Kebutuhan Pelatihan/HRD? ………………… 61
- Pendekatan-pendekatan Penilaian Kebutuhan …………. 63
- Tingkat Penilaian Kebutuhan ………………………………….. 64
- Keuntungan dan Kerugian Analisis Tugas ……………….. 76
- Teknik Pengumpulan Data Penilaian Kebutuhan ……… 77
- Ringkasan ………………………………………………………………. 77
4 KESIAPAN PELATIHAN ………………………………………….. 79
- Pendahuluan ……………………………………………………. 79
- Faktor-faktor yang Menentukan Kinerja …………………… 80
- Ringkasan ………………………………………………………………. 103
5 MENCIPTAKAN LINGKUNGAN BELAJAR ……………. 105
- Pendahuluan ………………………………………………………….. 105
- Penetapan Tujuan Pelatihan ……………………………………. 106
- Materi Pelatihan ……………………………………………………… 109
- Praktik …………………………………………………………………… 124
- Memberi Umpan Balik …………………………………………….. 126
- Peserta Pelatihan Belajar Melalui Pengamatan, Pengalaman, dan Interaksi dengan yang Lain ………….. 129
- Karyawan Perlu Menghafal Bahan Pelatihan …………… 131
- Karyawan Memerlukan Program Pelatih yang Dikoordinasi dan Dirancang dengan Benar ……… 132
- Ringkasan ………………………………………………………………. 133
6 TRANSFER PELATIHAN ………………………………………….. 135
- Pendahuluan …………………… .. 135
- Model Pelatihan Badwin dan Ford …………………………… 138
- Memaksimumkan Transfer Pelatihan ……………………….. 154
- Lingkungan Organisasi yang Mendorong Transfer ……. 156
- Ringkasan ……………………… .. 177
7 METODE DAN JENIS PELATIHAN …………………………. 179
- Pendahuluan ……………………………. .. 179
- Teknik Presentasi Informasi …………………………………….. 181
- Metode Simulasi ……………………………………………………… 192
- Metode On-the Job Training……………………………………….. 199
- Advis Memilih Metode pelatihan …………………………….. 211
- Jenis-jenis Pelatihan ………………………………………………… 213
- Ringkasan ………………………………………………………………. 214
8 EVALUASI PROGRAM PELATIHAN ……………………….. 215
- Pendahuluan ………………………………………………………….. 215
- Tujuan dan Alasan Penilaian …………………………………… 216
- Model dan Kerangka Penilaian ………………………………… 218
- Outcome Pelatihan …………………………………………………… 221
- Menentukan Return on Investment ……………………………. 222
- Pengumpulan Data untuk Penilaian ………………………… 228
- Desain Riset ……………………………………………………………. 230
- Ringkasan ………………………………………………………………. 233
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………… 235
TENTANG PENULIS ………………………………………………………. 239
Pengelolaan SDM Berbasis Kinerja
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ………………………………………………………………….. iii
Daftar Isi …………………………………………………………………………… v
BAB 1
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA ………………………… 1
Pengantar ………………………………………………………………………….. 1
- Perkembangan Awal dari Manajemen Sumber Daya Manusia ………………………………………………….. 2
- Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia ………………………… 3
- Sistem dan Model Manajemen Sumber Daya Manusia …………. 7
- Kerangka Manajemen Sumber Daya Manusia ……………………… 10
- Karakteristik Manajemen Sumber Daya Manusia ………………… 12
- Dampak Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Organisasi …………………………………………….. 15
- Kontekstual Manajemen Sumber Daya Manusia ………………….. 18
- Tantangan bagi Manajemen Sumber Daya Manusia …………….. 20
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 21
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 22
BAB 2
PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA ………………….. 24
Pengantar ………………………………………………………………………….. 24
- Definisi Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………………. 25
- Perencanaan Sumber Daya Manusia dan Bisnis …………………… 28
- Perbedaan Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………….. 30
- Dasar Pemikiran Perencanaan Sumber Daya Manusia ………….. 31
- Proses Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………………… 33
- Skenario Perencanaan ……………………………………………………… 35
- Pelaksanaan Perencanaan ………………………………………………… 36
- Kontribusi Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………… 41
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 45
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 46
BAB 3
REKRUTMEN …………………………………………………………………… 48
Pengantar ………………………………………………………………………… 48
- Definisi Rekrutmen …………………………………………………………. 49
- Tujuan dan Strategi Rekrutmen ………………………………………… 52
- Analisa Jabatan dalam Rekrutmen …………………………………….. 54
- Proses Rekrutmen …………………………………………………………… 56
- Sumber dan Metode Rekrutmen ……………………………………….. 64
- Kendala Rekrutmen ………………………………………………………… 66
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 68
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 69
BAB 4
PENGEMBANGAN KARYAWAN ………………………………………. 71
Pengantar ………………………………………………………………………….. 71
- Definisi Pengembangan Karyawan ……………………………………. 72
- Jenis Pengembangan Karyawan ………………………………………… 74
- Tujuan dan Prinsip Pengembangan Karyawan ……………………. 76
- Perencanaan Karir Karyawan dan Tujuan ………………………….. 78
- Proses Pengembangan Karyawan ……………………………………… 82
- Model Pengembangan Karyawan ……………………………………… 84
- Analisis Pengembangan Karyawan ……………………………………. 85
- Evaluasi Pengembangan Karyawan …………………………………… 88
- Kendala dalam Pengembangan Karyawan …………………………. 90
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 91
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 92
BAB 5
KEPEMIMPINAN ……………………………………………………………… 94
Pengantar ………………………………………………………………………….. 94
- Pengertian Kepemimpinan ……………………………………………….. 94
- Konsep Teori Kepemimpinan …………………………………………… 95
- Pengembangan Kepemimpinan …………………………………………. 100
- Model Pengembangan Kepemimpinan ………………………………. 101
- Kepemimpinan dalam Kontemporer Sumber Daya Manusia ………………………. 106
- Perspektif Kepemimpinan dalam Strategis Penekanan …………. 107
- Keunggulan Kompetitif dalam Kepemimpinan ……………………. 108
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 111
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 112
BAB 6
KOMPENSASI ……………………………………………………………….. 113
Pengantar ………………………………………………………………………… 113
- Kompensasi Tradisional dan Reward ………………………………….. 114
- Kompensasi dan Filosofi Reward ……………………………………….. 115
- Sistem Kompensasi dalam Organisasi ………………………………… 116
- Model Kompensasi dalam Membentuk Motivasi Kerja ………… 118
- Strategi Reward dalam Kompensasi ……………………………………. 124
- Menghubungkan Kompensasi dan Hadiah untuk Tujuan Organisasi ………………………………… 128
- Manfaat kompensasi ……………………………………………………….. 131
- Jaminan Sosial Tenaga Kerja …………………………………………….. 132
- Bonus ……………………………………………………………………………. 133
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 134
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 135
BAB 7
PERILAKU ORGANISASI …………………………………………………. 139
Pengantar ………………………………………………………………………….. 139
- Konsepsi Dasar dari Perilaku Organisasi ……………………………. 140
- Aspek yang Berkontribusi dalam Perilaku Organisasi …………. 142
- Model Perilaku untuk Efisiensi Organisasi …………………………. 144
- Komponen Perilaku Organisasi yang Perlu Dikelola ……………. 146
- Dimensi dari Perilaku Organisasi ……………………………………… 150
- Jenis Model Perilaku Organisasi ……………………………………….. 152
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 158
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 159
BAB 8
KINERJA MANAJEMEN ……………………………………………………. 160
Pengantar ………………………………………………………………………… 160
- Konsep Umum Manajemen Kinerja ……………………………………. 161
- Karakteristik Kinerja Manajemen …………………………………….. 163
- Pemahaman Kinerja Manajemen ……………………………………….. 164
- Pemodelan Sumber Daya Manusia dan Kinerja …………………… 167
- Mengelola Kinerja Organisasi: Model Konseptual ……………….. 169
- Proses Manajemen Kinerja ……………………………………………….. 171
- Sistem Penilaian dan Peningkatan Kinerja ………………………….. 172
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 175
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 175
BAB 9
CHECKLISTS AND TOOLS ………………………………………………… 179
Pengantar ………………………………………………………………………….. 179
- Cara Mengidentifikasi Hambatan ……………………………………… 179
- Menanggapi Hambatan …………………………………………………… 180
- Membuat Perubahan Lingkungan, Analisis SWOT dan Perencanaan Strategis ……………………………………………….. 182
- Pemecahan Masalah ………………………………………………………… 183
- Penggunaan Balanced Scorecard ………………………………………….. 184
- Konsep Tradisional vs Strategis ……………………………………….. 187
- Penilaian Kinerja …………………………………………………………….. 188
- Evaluasi Perkembangan …………………………………………………… 191
- Evaluasi Kepemimpinan ………………………………………………….. 193
- Membuat Rencana Komunikasi Strategis ……………………………. 194
Kesimpulan ………………………………………………………………………… 195
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 195
Tentang Penulis ………………………………………………………………….. 196
Pengembangan Sumber Daya Manusia
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ………………………………………………………….
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………… xi
PENDAHULUAN ……………………………………………………………… ii
BAGIAN 1
KONSEPSI PENGEMBANGAN SDM
BAB 1
PENGEMBANGAN SDM SEBAGAI MEDAN PRAKTIK PROFESIONAL ………………….. .. 11
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 11
- Tujuan PSDM ………………………………………………………………. .. 12
- Pengertian PSDM ………………………………………………………… .. 16
- Peranan dan Kompetensi Profesional PSDM …………………….. .. 20
- Pengembangan SDM Strategis ……………………………………….. .. 22
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 25
BAB 2
DASAR-DASAR PENGEMBANGAN SDM ………………………. .. 28
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 28
- Hubungan antara MSDM dengan PSDM ………………………….. .. 29
- Fungsi PSDM ……………………………………………………………….. .. 36
- Hubungan antara Manajemen Strategis dan PSDM ……………. .. 40
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 42
BAB 3
SEJARAH DAN TANTANGAN PENGEMBANGAN SDM ……………………… .. 44
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 44
- Sejarah PSDM ………………………………………………………………. .. 45
- Tantangan Organisasi dan PSDM ……………………………………. .. 60
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 70
BAB 4
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PERILAKU PEGAWAI …………………………………. .. 74
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 74
- Model Perilaku Pegawai ……………………………………………….. .. 75
- Kategori Utama Perilaku Pegawai ………………………………….. .. 75
- Faktor Eksternal ………………………………………………………….. .. 78
- Faktor Internal ………………………………………………………………. 87
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 107
BAGIAN 2
PARADIGMA PENGEMBANGAN SDM
BAB 5
PENGERTIAN DAN TIPE PARADIGMA PSDM ………………… 110
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 110
- Paradigma Pengembangan SDM …………………………………….. .. 111
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 125
BAB 6
PENGEMBANGAN SDM PARADIGMA PEMBELAJARAN ………………………….. .. 129
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 129
- Pengertian Belajar ………………………………………………………… .. 130
- Hasil Pembelajaran ……………………………………………………….. .. 131
- Teori Belajar ………………………………………………………………… .. 133
- Proses Belajar ………………………………………………………………. .. 140
- Level Belajar ……………………………………………………………….. .. 142
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 149
BAB 7
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN PARADIGMA KINERJA ………………………………….. .. 153
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 153
- Kinerja Pegawai …………………………………………………………… 153
- Kinerja Organisasi ………………………………………………………… 161
- Manajemen Kinerja yang Efektif …………………………………….. 166
- Kriteria Keberhasilan ……………………………………………………. 169
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 171
BAB 8
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN PARADIGMA PEKERJAAN YANG BERMAKNA ………………………………………………………… .. 176
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 176
- Neraka Profesional ………………………………………………………. .. 177
- Pekerjaan yang Bermakna ……………………………………………… .. 180
- Tempat Kerja yang Bermakna ………………………………………… 189
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 192
BAGIAN 3
FUNGSI PENGEMBANGAN SDM
BAB 9
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN …………………………… .. 195
- Pendahuluan ……………………………………………………………….. .. 195
- Perlu dan Manfaatnya Pelatihan dan Pengembangan ……….. .. 197
- Mitos-mitos tentang Pelatihan ……………………………………….. 201
- Kapan Pelatihan Diperlukan …………………………………………… .. 203
- Pengertian Pelatihan dan Pengembangan ………………………… 204
- Tren Pelatihan ……………………………………………………………… 208
- Isu-isu Struktural dalam Pelaksanaan Pelatihan ………………… 209
- Poin-poin Utama ………………………………………………………….. .. 210
BAB 10
PENGEMBANGAN KARIR ……………………………………………… .. 212
- Pendahuluan …………………………………………………… .. 212
- Pengertian ………………………………………………………. .. 212
- Manfaat Pengembangan Karir ………………………………………… 214
- Dampak tidak Adanya Pengembangan Karir ……………………………………. .. 224
- Proses Pengembangan Karir ……………………………. .. 228
- Model-model Pengembangan Karir ……………………. 230
- Faktor-Faktor dalam Pengembangan Karir …………………………………. 238
- Poin-Poin Utama ……………………………. .. 241
BAB 11
PENGEMBANGAN ORGANISASI …………………………………… .. 243
- Pendahuluan …………………………………………. .. 243
- Alasan Perubahan dan Kendala Perubahan ………………….. .. 243
- Perubahan Organisasi ……………………………………………….. 246
- Pengembangan Organisasi ………………………….. .. 263
- Poin-Poin Utama ……………………………………………………… .. 289
BAGIAN 4
KERANGKA KERJA PSDM
BAB 12
PENILAIAN KEBUTUHAN PENGEMBANGAN SDM ………. .. 292
- Pendahuluan ………………………….. .. 292
- Pengertian dan Tujuan Penilaian Kebutuhan ………………… 293
- Pendekatan Penilaian Kebutuhan ……………………………….. .. 297
- Teknik Pengumpulan Data Penilaian Kebutuhan …………….. 315
- Poin-Poin Utama ……………………………………………………… .. 316
BAB 13
DESAIN PROGRAM PSDM …………………………………………….. .. 318
- Pendahuluan ……………………………………… .. 318
- Penetapan Tujuan PSDM …………………………………………… .. 319
- Mempersiapkan Rencana Pembelajaran …………………………. 322
- Materi Pelatihan atau PSDM ………………………… .. 323
- Praktik………………………………………………………………………. 327
- Memberi Umpan Balik ………………………………………………… 329
- Belajar melalui Pengamatan, Pengalaman, dan Interaksi …………………………………. 332
- Menghafal Bahan Pelatihan atau PSDM …………………………………….. 333
- Fasilitasi Pembelajaran ……………………………………………… .. 334
- Fokus pada Transfer …………………………………………………… 342
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 358
BAB 14
IMPLEMENTASI PROGRAM PSDM ……………………………….. .. 360
- Pendahuluan …………………….. .. 360
- Teknik Presentasi Informasi ………………………………………. .. 361
- Metode Simulasi ………………………………………………………… 372
- Metode on-the job training …………………….. .. 376
- Memilih Metode Pelatihan atau PSDM ………………………….. 384
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 385
BAB 15
EVALUASI PROGRAM PENGEMBANGAN SDM ……………… 387
- Pendahuluan …………………………………….. .. 387
- Tujuan dan Alasan PSDM ………………………………………….. .. 388
- Model dan Kerangka PSDM ………………………………………… 389
- Pendekatan Pengukuran ……………………………… .. 397
- Dampak PSDM …………………………………………………………… 402
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 407
BAGIAN 5
APLIKASI PSDM
BAB 16
SOSIALISASI DAN ORIENTASI PEGAWAI, DAN PENDIDIKAN ORANG DEWASA …………………………….. 408
- Pendahuluan ………………………….. .. 408
- Sosialisasi dan Orientasi ……………………………………………… 409
- Pendidikan Orang Dewasa ………………………………………….. 420
- Poin-Poin Utama ……………………………………………… .. 426
BAB 17
PENILAIAN DAN PENGALAMAN KERJA ……………………….. 429
- Pendahuluan …………………………………………. .. 429
- Penilaian …………………………………………………………………… 430
- Pengalaman Kerja ………………………………………………………. 444
- Poin-Poin Utama ……………………………………….. .. 448
BAB 18
COACHING, MENTORING, DAN KONSELING ………………… 451
- Pendahuluan …………………………………….. .. 451
- Coaching ……………………………………………………………………. 452
- Mentoring …………………………………………………………………. 458
- Konseling ……………………………………………. .. 466
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 472
BAB 19
PELATIHAN KETRAMPILAN DAN TEKNIS, DAN PELATIHAN DIVERSITAS …………………………………….. .. 475
- Pendahuluan ……………………………………….. .. 475
- Pelatihan Ketrampilan …………………………………………………. 476
- Pelatihan Teknis …………………………………………………………. 479
- Pelatihan Diversitas ……………………………………. .. 484
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 492
BAB 20
PENGEMBANGAN MANAJEMEN …………………………………….. 495
- Pendahuluan ………………………………………………… .. 495
- Pengertian Pengembangan Manajemen ………………………….. 496
- Pekerjaan Manajemen …………………………………………………. 497
- Aktivitas Pengembangan Manajemen ……………………………. 508
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 516
BAB 21
MANAJEMEN TALENTA ………………………………………………….. 520
- Pendahuluan ………………………………. .. 520
- Pengertian Talenta dan Manajemen Talenta …………………… 521
- Ruang lingkup Manajemen Talenta ……………………………….. 522
- Model Manajemen Talenta Terpadu …………………………. 531
- Poin-Poin Utama ………………………………………………………… 540
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………….. 545