-24%

Analisa Manajemen – Suatu Kajian Dasar dengan Pendekatan Sisi Kuantitatif

DAFTAR ISI

 

Kata Pengantar …………………………………………….   v

Daftar Isi ……………………………………………………   vii

 

BAB I

Tinjauan Umum Aneka Macam Aspek-aspek Tertentu  dalam Manajemen …………………..   1

  1. Sekilas Perkembangan Manajemen ………………………………… 3
  2. Pentingnya Teori dan Teknik Manajemen ………………………. 15
  3. Manajemen: Suatu Bakat atau Keterampilan? ………………… 18
  4. Pekerjaan Manajemen …………………………………………………… 20
  5. Manajemen yang Rasional …………………………………………….. 24
  6. Manusia sebagai Titik Sentral Penyelenggaraan Fungsi Manajerial ………………………   27
  7. Hal-hal yang Dapat Diperoleh Manajer …………………………. 28
  8. Prinsip-prinsip Umum Manajemen ………………………………… 30
  9. Sekilas Manajemen Masa Depan di Indonesia …………………. 32

 

BAB II

Arti dan Pendekatan Analisa Manajemen …………………………   42

  1. Ada Apa dengan Analisa Manajemen? ………………………….. 43
  2. Arti Penting Analisa Manajemen …………………………………… 44
  3. Tantangan dalam Manajerial …………………………………………. 46
  4. Pendekatan terhadap Analisa Manajemen ……………………… 48

 

BAB III

Konsep Pokok dalam Analisa Manajemen ………………………..  50

  1. Teknik Kuantitatif: Fokus Bahasan dalam Analisa Manajemen …………………….  51
  2. Pengertian Analisa Manajemen ……………………………………… 53
  3. Langkah-langkah Penerapan Teknik Kuantitatif …………….. 56
  4. Aplikasi Teknik-teknik Kuantitatif ………………………………….. 58

 

BAB IV

Penerapan Teknik Kuantitatif dalam Analisa Manajemen: Perlunya Pengembangan dan Pembinaan ………………………….   99

  1. Perlunya Pengembangan terhadap Manajer-manajer ……… 100
  2. Perlunya Pembinaan terhadap Kelompok Pelayanan Manajemen ……………….   101
  3. Perlunya Pengembangan Lingkup Aplikasi Teknik-teknik Kuantitatif …………………….   103

 

Daftar Pustaka ………………………………………………..   105

Tentang Penulis ………………………………………………   107

Rp35,000 Rp26,500
Quick View
Add to cart
-24%

Asuransi dan Usaha Perasuransian di Indonesia

DAFTAR ISI

 

PENGANTAR…………………………………………………     i

DAFTAR ISI…………………………………………………..     v

DAFTAR TABEL…………………………………………….    viii

DAFTAR GAMBAR…………………………………………      ix

 

BAGIAN SATU

LINGKUNGAN INDUSTRI ASURANSI

 

BAB 1 : TINJAUAN UMUM PERAN ASURANSI

  1. Tinjauan Umum Peran Asuransi……………………………….       2
  2. Asuransi Sebagai Alat Kebijakan Pemerintah………………….. 3
  3. Struktur Pasar Asuransi Indonesia ……………………. 4
  4. Gambaran Perkembangan Pembayaran Ganti Rugi……………….. 5
  5. Perasuransian di Indonesia……………………………… 7
  6. Asuransi yang Terkait dengan Kehidupan Masyarakat Luas……………… 9

 

BAB 2 :TANTANGAN YANG DIHADAPI INDUSTRI ASURANSI

  1. Tantangan Asuransi Kedepan………………………………………. 13
  2. Perubahan Lingkungan Global…………………………………. 17
  3. Pengembangan Sektor Asuransi Kedepan……………………… 17
  4. Arsitektur Perasuransian Indonesia……………………………….. 18
  5. Rangkuman……………………………………….. 21
  6. Materi Diskusi ……………………………………     22

 

BAGIAN DUA

ASURANSI SEBAGAI INFRASTRUKTUR

 

BAB 3 : ASURANSI SEBAGAI INFRASTRUKTUR

  1. Asuransi Sebagai Infrastruktur…………………………… 24
  2. Mekanisme Infrastuktur Melalui Undang-Undang……………………….. 26
  3. Karakteristik Asuransi…………………………………………..     30
  4. Risiko (Risks)……………………………………….. 31
  5. Risiko-Risiko Usaha (Business Risks)…………………………….. 34
  6. Kerugian (Losses)………………………………… 45
  7. Peril (Perils)……………………………………… 46
  8. Hazar (Hazard) ……………………………………. 47

 

BAB 4 :  PRINSIP-PRINSIP DASAR PERJANJIAN ASURANSI

  1. Prinsip-prinsip Dasar Perjanjian Asuransi…………………….. 48
  2. Kualifikasi Peristiwa/Risiko yang Dapat Diasuransikan…………….. 54
  3. Reasuransi…………………………………….. 55
  4. Metoda Pelaksanaan Reasuransi………………………….. 60
  5. Istilah-istilah Khusus Dalam Asuransi………………………. 62
  6. Rangkuman……………………………………………. 70
  7. Bahan Diskusi…………………………… 71

 

BAGIAN TIGA

PERKEMBANGAN USAHA PERASURANSIAN

 

BAB 5 : TINJAUAN UMUM TENTANG USAHA PERASURANSIAN

  1. Tinjauan Umum Tentang Usaha Perasuransian……………………………………….     73
  2. Segmen Pasar Individu……………………………………………….. 74
  3. Segmen Pasar Institusi (Commercial Segmen Market) ……………………………. 78
  4. Surety Bond ………………………………….. 84
  5. Asuransi Jiwa…………………………. 87

 

BAB 6 :     USAHA PERASURANSIAN DI INDONESIA

  1. Sekilas Sejarah Perasuransian di Indonesia……………………….. 90
  2. Pengertian Asuransi di Indonesia………………………………. 93
  3. Usaha Asuransi…………………………………     94
  4. Tinjauan Usaha Asuransi dari Sudut Kepemilikan………………………. 100
  5. Rangkuman…………………………………………………… 104
  6. Materi Diskusi…………………………………….. 105

 

BAGIAN EMPAT

PROGRAM ASURANSI SOSIAL

 

BAB 7 :TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI SOSIAL

  1. Tinjauan Umum Tentang Asuransi Sosial……………………………. 107
  2. Program Asuransi Sosial di Indonesia………………………………….. 110
  3. Sistem Jaminan Sosial Nasional yang Telah Ada……………………….. 111

 

BAB 8 : SISTEM JAMINAN SOSIAL NASIONAL

  1. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang SJSN…………….. 115
  2. Cakupan Jaminan Sosial Dalam UU SJSN Nomor 40 Tahun 2004……………. 116
  3. Hal-Hal yang Perlu Dilakukan Guna Melaksanakan SJSN………….. 116
  4. Organisasi dan Media Perasuransian Indonesia…………………………. 117
  5. Rangkuman…………………………………………………… 119
  6. Materi Diskusi………………………… 120

 

BAGIAN LIMA

PEMBINAAN DAN PENGAWASAN

 

BAB 9 : FUNGSI DAN TUJUAN PENGAWASAN

  1. Fungsi Pengawasan Manajemen …………………………………. 122
  2. Jenis-Jenis Pengawasan…………………………….. 123
  3. Organisasi Pengawasan Internal………………………………. 127

 

BAB 10 : PENGAWASAN DALAM USAHA ASURANSI

  1. Pengawasan dalam Usaha Asuransi………………………. 129
  2. Obyek Pengawasan……………………………………. 130
  3. Sasaran Pengawasan………………………………. 130
  4. Kinerja Unit Pengawasan Fungsional…………………………… 136

 

BAB 11 : OTORITAS PEMBINAAN DAN PENGAWASAN

  1. Otoritas Pembinaan dan Pengawasan……………………………….. 143
  2. Struktur Organisasi Departemen Keuangan………………………… 143
  3. Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan…………….. 143
  4. Pasal yang Terkait dengan Pembinaan dan Pengawasan………………………….. 144
  5. Rangkuman………………………………… 146
  6. Materi Diskusi…………………………………..   147

 

DAFTAR PUSTAKA…………………………………   148

GLOSARIUM………………………………………….   150

SEKILAS TENTANG PENULIS…………………..   156

LAMPIRAN : Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992, Tentang Usaha Perasuransian… 157

Rp45,000 Rp34,000
Quick View
Add to cart
-25%

Dasar-dasar Manajemen

DAFTAR ISI

 

Pengantar Penerbit ………………………………………………. v

Kata Pengantar  Penulis ………………………………………… viii 

Daftar Isi …………………………………………………………….. ix

Daftar Bagan ……………………………………………………….. xi

Daftar Tabel ………………………………………………………… xii

 

Bab I      Konsep Dasar Manajemen

A. Definisi Manajemen …………………………………………………………………. 1

B. Urgensi Manajemen …………………………………………………………………. 5

C. Asas-Asas Manajemen …………………………………………………………….. 6

D. Prinsip-Prinsip Manajemen ………………………………………………………. 9

E. Fungsi-Fungsi Manajemen ……………………………………………………. 14

F. Tujuan Manajemen ………………………………………………………………… 18

G. Bidang-Bidang Manajemen ……………………………………………………. 21

H. Sistem dan Pendekatan Manajemen ……………………………………… 31

 

Bab II         Perkembangan Teori Manajemen

A. Teori Manajemen Kuno ………………………………………………………….. 38

B. Teori Manajemen Klasik …………………………………………………………. 39

C. Teori Manajemen Neo-Klasik …………………………………………………. 43

D. Teori Manajemen Modern ………………………………………………………. 47

 

BAB III       Perencanaan

A. Definisi Perencanaan …………………………………………………………….. 53

B. Asas-Asas Perencanaan ……………………………………………………….. 55

C. Jenis-Jenis Perencanaan ………………………………………………………. 57

D. Alat Perencanaan …………………………………………………………………… 69

E. Perencanaan Strategis …………………………………………………………… 93

 

Bab IV       Pengorganisasian

A. Definisi Pengorganisasian …………………………………………………… 111

B. Asas-Asas Pengorganisasian ………………………………………………. 112

C. Proses Pengorganisasian ……………………………………………………. 114

D. Macam-Macam Organisasi …………………………………………………… 116

E. Pertimbangan Pengorganisasian ………………………………………… 127

F. Budaya Organisasi ……………………………………………………………….. 134

G. Departementasi …………………………………………………………………….. 136

H. Staffing …………………………………………………………………………………. 138

I. Delegasi ……………………………………………………………………………….. 150

 

Bab V        Pengarahan

A. Pengarahan …………………………………………………………………………. 152

B. Kepempinan …………………………………………………………………………. 162

C. Motivasi ………………………………………………………………………………… 190

D. Komunikasi …………………………………………………………………………… 201

 

Bab VI       Pengendalian

A. Definisi Pengendalian …………………………………………………………. 215

B. Asas-Asas Pengendalian …………………………………………………….. 216

C. Jenis Pengendalian ……………………………………………………………… 218

D. Proses dan Cara Pengendalian …………………………………………… 222

E. Sifat dan Waktu Pengendalian …………………………………………….. 225

F. Alat-Alat Pengendalian ………………………………………………………… 226

G. Pengendalian Efektif ……………………………………………………………. 228

H. Sistem Informasi Manajemen ……………………………………………….. 230

 

Bab VII      Evaluasi

A. Definisi Evaluasi ………………………………………………………………….. 250

B. Fungsi dan Tujuan Evaluasi ………………………………………………… 252

C. Model dan Pendekatan Evaluasi …………………………………………. 252

D. Evaluasi Kinerja ……………………………………………………………………. 260

E. Evaluasi Program …………………………………………………………………. 262

F. Evaluasi Meta ……………………………………………………………………….. 263

 

Bab VIII     Pelaporan

A. Definisi Pelaporan ……………………………………………………………….. 269

B. Prinsip Penulisan Laporan …………………………………………………… 270

C. Jenis Pelaporan ……………………………………………………………………. 270

D. Pertanggungjawaban (Akuntabilitas) …………………………………… 275

E. Laporan Pelaksanaan Program ……………………………………………. 276

 

TOKOH-TOKOH MANAJEMEN ………………. 278

SEJARAH PERUSAHAAN PUBLIK …………………………. 300

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………. 319

RIWAYAT PENULIS ………………………………….. 323

Rp62,000 Rp46,500
Quick View
Add to cart

Filsafat Ilmu Administrasi, Manajemen, dan Organisasi

DAFTAR ISI

 

Kata Pengantar

Daftar Isi

 

BAB I

FILSAFAT DAN FILSAFAT ILMU

Pendahuluan     1

Pengetahuan         2

Ilmu Pengetahuan    4

Filsafat dan Filsafat Imu  12

Filsafat 12

Filsafat Ilmu 15

Metodologi Penelitian 18

Proses Penelitian Ilmu Pengetahuan 20

Komponen Penelitian 34

Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif 39

 

BAB II

ONTOLOGI

Pendahuluan             45

Aliran Ontologi     47

Ontologi Ilmu      49

Objek Material dan Objek Formal Ilmu Administrasi 49

Objek Material dan Objek Formal Ilmu Manajemen 52

Objek Material dan Objek Formal Ilmu Organisasi 57

 

BAB III

EPISTEMOLOGI

Pendahuluan 64

Aliran Epistemologi 65

Sarana Memperoleh Ilmu  68

Metodologi Ilmu 70

Pengujian Kebenaran Ilmu 73

 

BAB IV

AKSIOLOGI

Pendekatan Nilai 81

Nilai Organisasi      85

 

BAB V

OBJEK MATERIL & FORMAL ILMU ADMINISTRASI, MANAJEMEN & ORGANISASI

 Pendahuluan    89

Manusia      90

Kelompok   98

Masyarakat 101

Rp34,000
Quick View
Read more
-25%

Kesehatan Manajemen Sekolah; Seri Patologi Organisasi Pendidikan

 

Patologi organisasi Pendidikan merupakan puncak pengetahuan dalam bidang Administrasi Pendidikan yang mengkaji bagaimana sebuah kondisi organisi pendidikan berada dalam kondisi kesehatan. Berdasarkan pengetahun ini, baik para akademisi maupun praktisi dan para konsultan dapat memahami berbagai penyakit manajemen sekolah kemudian merancang berbagai upaya untuk melakukan penyalamatan organisasi pendidikan. Upaya penyehatan dilakukan untuk meningkatkan probabilitas yang lebih tinggi dalam upaya mencapai tujuan sekolah. Bagian pokok buku ini membalas mengenai konsep, variabel, dimensi, dan indikator yang menjadi penanda kesehatan manajemen sekolah. Pengkajian buku dilakukan dari sisi teori, peraturan dan perundang-undangan, dan praktik nyata di sekolah

Rp66,000 Rp49,500
Quick View
Add to cart

Kualitas Audit dan Pengukuranya

DAFTAR ISI

 

 

Prakata …………………………………………………..       iii

Kata Pengantar ………………………………………..     viii

Daftar Isi …………………………………………………         x

 

 

BAGIAN PERTAMA

PENDAHULUAN

 

BAB 1

TEORI UMUM (GRAND THEORY) ………………………..  2

  1. Teori Pemangku (Stakeholder Theory) ………………………………….. 2
  2. Teori Entitas (Entity Theory) …………………………………………….. 4
  3. Teori Keagenan (Agency Theory) ……………………………………….. 5

 

BAB 2

TEORI PENGHUBUNG (MIDDLE RANGE THEORY)……….         9

  1. Teori Kontrak (Contracting Theory) ……………………………………. 9
  2. Teori (In) Complete Contract ………………………………………….. 10
  3. Konsekuensi dari Teori Kontrak …………………………………… 11
  4. Teori Labeling …………………………………………………………………. 13
  5. Label yang Berlawanan dengan Citra-Diri …………………….. 13
  6. Teori Labeling dan Kejahatan ……………………………………….. 19
  7. Pelanggaran Hukum dalam Labeling ……………………………… 21
  8. Struktur vs Tindakan: Analisis Kejahatan ………………………. 24
  9. Etnometodologi ……………………………………………………………… 27

 

BAB 3

TEORI TERAPAN (APPLIED THEORY) …………………       32

  1. Teori Tindakan Beralasan (TRA: Theory of Reasoned Action) …… 32
  2. Teori Audit (Auditing Theory) …………………………………………… 34

 

 

BAGIAN KEDUA

KONSEP DASAR KUALITAS AUDIT

 

BAB 4

PERILAKU AKUNTANSI ………………………………….       40

  1. Perilaku Akuntansi dalam Perspektif Attribution Theory ……….. 42
  2. Perilaku Akuntansi dalam Perspektif Expectancy Theory ……….. 43
  3. Perilaku Akuntansi dalam Perspektif Goal Theory ………………… 44
  4. Penelitian Akuntansi dalam Perspektif Agency Theory ………….. 45
  5. Perilaku Akuntansi dalam Integrasi Pendekatan …………………. 46

 

BAB 5

ESENSI AUDIT DALAM ILMU AKUNTANSI ……………………..       48

  1. Filosofi Ilmu Akuntansi …………………………………………………… 48
  2. Ilmu Akuntansi dalam Perspektif Stakeholder ………………………. 53
  3. Konsep Dasar Akuntansi Keuangan ………………………………….. 59

 

BAB 6

KONSEP DASAR AUDIT ………………………..       63

  1. Pemahaman tentang Pentingnya Audit ……………………………… 63
  2. Pengertian Audit ……………………………………………………………. 67
  3. Konsep Standar Audit …………………………………………………….. 68
  4. Pengertian Standar Audit ……………………………………………. 68
  5. Standar Umum …………………………………………………………… 69
  6. Standar Pekerjaan Lapangan ………………………………………… 69
  7. Standar Pelaporan ………………………………………………………. 69
  8. Konsep Auditor ……………………………………………………………… 71
  9. Pengertian Auditor …………………………………………………….. 71
  10. Peranan Profesi Auditor ……………………………………………… 74
  11. Teknik Audit …………………………………………………………….. 75
  12. Konsep Kualitas Audit …………………………………………………….. 79
  13. Laporan Audit …………………………………………………………… 87
  14. Standar Pelaksanaan Pemeriksa Keuangan …………………….. 91
  15. Standar Pelaksanaan Pemeriksaan Kinerja (Operasional) …. 94
  16. Laporan Keuangan Sebagai Objek Audit ……………………….. 94

 

BAB 7

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS AUDIT ……………………………..  95

  1. Komitmen Profesi Akuntan (Proffesional Commitment of Accountant) ……………………………….  103
  2. Ketaatan pada Standar Profesi ……………………………………… 106
  3. Akuntabilitas Profesi Akuntan Publik ……………………………. 107
  4. Etika Profesi ……………………………………………………………… 110
  5. Komitmen Kantor Akuntan Publik (Organizational Commitment) 130
  6. Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ……………………………………….. 137
  7. Teori ERG (Existence, Relatedness, and Growth) …………………. 138
  8. Teori Kebutuhan McClelland ……………………………………….. 138
  9. Audit Independen atas Laporan Keuangan ………………………… 145
  10. Konsep Implementasi Rekomendasi Audit …………………………. 152
  11. Pengertian Implementasi Rekomendasi Audit ………………… 152
  12. Kepatuhan terhadap Peraturan Perundangan …………………. 153
  13. Kepatuhan terhadap Pengendalian Intern ……………………… 154
  14. Tanggapan Pejabat yang Bertanggungjawabatas Hasil Pemeriksaaan ………………………………     154

 

BAGIAN KETIGA

PENTINGNYA KUALITAS DALAM EVALUASI AUDIT

 

BAB 8

KONSEP DASAR KUALITAS ……………………………..     158

  1. Pengertian Kualitas …………………………………………………………. 158
  2. Kualitas Persepsian versus Kekuatan Pemonitoran ……………… 168
  3. Kualitas Audit dan Kualitas Audit Diukur …………………………. 168
  4. Independensi …………………………………………………………….. 169
  5. Kompetensi ……………………………………………………………….. 172
  6. Penggerak (Driver) Kualitas Audit …………………………………….. 174

 

BAB 9

URGENSINYA PENGUKURAN KUALITAS AUDIT …………….     178

  1. Konsep Pengukuran Kualitas Audit …………………………………… 178
  2. Jaminan dalam Pengukuran Kualitas Audit ………………………… 179
  3. Kelayakan Jaminan (Reasonable Assurance) dalam Pengukuran …………… 180
  4. Mencatat dan Menilai Risiko Kecurangan …………………………… 186

 

BAB 10

BERBAGAI INSTRUMEN SEBAGAI ALTERNATIF DALAM MENGUKUR KUALITAS ……………………………………..    187

  1. Kualitas Persepsi versus Kekuatan Pemonitoran ………………….  189
  2. Kesenjangan Harapan Audit (Audit Expectation Gap) …………….  193
  3. Kualitas Audit dalam Perspektif TCWG ……………………………..  199

 

 

BAGIAN KEEMPAT

PENGUKURAN KUALITAS AUDIT

 

BAB 11

JENIS-JENIS AUDIT ……………………………………………     204

Audit Keuangan …………………………………………………………….. 204

Audit Kepatuhan ……………………………………………………………. 205

Audit Prestasi (Performance Audit) …………………………………….. 205

Audit Manajemen (Management Audit) ……………………………….. 206

Audit Program (Program Audit) ………………………………………… 206

 

BAB 12

METODE/PROSES AUDIT ………………………………..     212

Rencana Audit yang Tanggap …………………………………… 213

 

BAB 13

INDIKATOR KUALITAS AUDIT ……………………………..     240

 

 

BAGIAN KELIMA

PENUTUP

 

BAB 14

RESUME ………………………………………………     254

Komitmen Profesi Akuntan, Komitmen Organisasi Kantor Akuntan Publik, Kepuasan Kerja Auditor ………………………….. 254

Komitmen Profesi Akuntan, Komitmen Organisasi Kantor Akuntan Publik, Kepuasan Kerja Auditor, dan Implementasi Audit Independen Atas Laporan Keuangan  ……………………….     256

Komitmen Profesi Akuntan, Komitmen Organisasi Kantor Akuntan Publik, dan Kualitas Audit …………………………………..  257

Komitmen Profesi, Komitmen Organisasi Kantor Akuntan Publik, Kepuasan Kerja Auditor, Implementasi Audit Independen Atas Laporan Keuangan, dan Kualitas Audit ……………………… 258

 

BAB 15

IMPLIKASI KUALITAS AUDIT DALAM PENGEMBANGAN TEORI ………………………..     264

 

BAB 16

REKOMENDASI ………………………………………………     267

 

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………     270

GLOSARIUM ……………………………………………………     286

INDEKS …………………………………………………………..     292

TENTANG PENULIS ………………………………………….     295

Rp57,000
Quick View
Read more

Manajemen Bencana

DAFTAR  ISI

 

KATA PENGANTAR  ……………………….… iii

DAFTAR ISI  ……………………………………. iv

 

BAB I  PENDAHULUAN …………………………………………… 1

A. Penciptaan Alam Semesta dan Fenomena Alam ………………… 1

B. Bencana Terjadi Sejak Zaman Purba ………………. 3

C. Respons Masyarakat Terhadap Kejadian Bencana……………………………… 3

D. Ada Rahasia di Balik Bencana………………………………. 4

E. Nilai Kemanusiaan ……………………………………………………. 5

F. Kita Perlu Belajar dari Pengalaman ………………… 5

 

BAB  II   MENGENAL BENCANA …………………………………….. 6

A. Pengertian Bencana ………………………………………………… 6

B. Bagaimana Proses Terjadinya Bencana? ………….. 7

C. Faktor-faktor Penyebab Bencana ……………………….. 11

D. Jenis-jenis Bencana …………………………………………………. 13

E. Karakteristik Bencana ……………………………………………… 14

F. Dampak Bencana …………………………………………………….. 20

 

BAB III MANAJEMEN BENCANA ………………………………….. 22

A. Perkembangan  Pandangan tentang Bencana dan Paradigma  Manajemen Bencana …………….. 22

B. Pengertian Manajemen Bencana ……………………….. 25

C. Prinsip-prinsip Manajemen Bencana …………………. 25

D. Manajemen Pengurangan Risiko Bencana ………… 31

E. Manajemen Tanggap Darurat/Kedaruratan ……….. 32

F. Manajemen Pemulihan ………………………………………….. 36

G. Manajemen Logistik dan Peralatan………………………. 51

 

BAB IV  MANAJEMEN BENCANA DI INDONESIA ………….. 57

A. Kejadian Bencana ……………………………………………………. 57

B. Isu-isu dan Permasalahan……………………………………… 63

C. Kebijakan……………………………………………………………. 67

D . Program ……………………………………………………………. 77

E. Kelembagaan ……………………………………………………. 79

F. Para Pelaku ………………………………………………………………. 82

 

BAB V KONTEKS GLOBAL MANAJEMEN BENCANA ……… 86

A. Resolusi Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB)……….. 86

B. Strategi Yokohama (Yokohama Strategy) …………… 86

C. Kerangka Aksi Hyogo (Hyogo Framework for Action)………………………………… 87

D. Kerangka Aksi Beijing …………………………………………….. 87

 

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

UU Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana

Rp36,000
Quick View
Read more
-25%

Manajemen Berbasis Sekolah

DAFTAR ISI

 

KATA PENGANTAR ………………………………………    iii

DAFTAR ISI …………………………………………………. vi

DAFTAR TABEL ……………………………………………  xii

DAFTAR GAMBAR ………………………………………..  xiii

 

BAB 1 

PENGERTIAN DAN UNSUR-UNSUR PENDIDIKAN ………..    1

Pengertian Pendidikan …………………………………………………..   1

Makna Pendidikan ……………………………………………………….. .. 4

Unsur-Unsur Pendidikan ……………………………………………….   7

Peserta Didik …………………………………………………………… 7

Pendidik …………………………………………………………………. .. 8

Interaksi Edukatif ……………………………………………………. .. 13

Tujuan Pendidikan …………………………………………………… .. 15

Materi Pendidikan ……………………………………………………. 16

Metode dan Teknik ………………………………………………….. .. 18

Lingkungan Pendidikan ……………………………………………. .. 19

 

BAB 2

KEBIJAKAN PUBLIK BIDANG PENDIDIKAN …………………. .. 26

Kebijakan Publik ………………………………………………………….. .. 27

Kebijakan Publik Bidang Pendidikan ………………………………. .. 33

Akar Munculnya Kebijakan ……………………………………….. .. 35

Tujuan Adanya Kebijakan Pendidikan ………………………… .. 43

Proses Kebijakan (Policy Process)………………………………….. .. 47

Kerangka Kerja Pengembangan Kebijakan Pendidikan ….. .. 52

Analisis Kebijakan (Policy Analysis)……………………………… .. 53

Kerangka Konseptual Analisis Kebijakan …………………….. .. 55

 

BAB 3

MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH SEBAGAI PRODUK KEBIJAKAN PUBLIK ……………………….. .. 69

Makna Manajemen Berbasis Sekolah ……………………………….. .. 69

Motif, Tujuan, dan Manfaat Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) ……………………… .. 74

Prinsip-Prinsip Manajemen Berbasis Sekolah ……………………. .. 78

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kesuksesan Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah ………… .. 81

Langkah-Langkah Untuk Keberhasilan Pelaksanaan Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) ……………… .. 85

 

BAB 4

BEST PRACTICE PELAKSANAAN MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH DI PAPUA………… .. 94

Memaknai Kondisi Daerah Perbatasan dan 3T …………………. .. 94

Karakteristik Penduduk di Daerah Perbatasan dan Terluar, Tertinggal, dan Terdepan (3T) ………………… .. 96

Problematika Daerah Tertinggal ………………………………… .. 98

Kondisi Umum Pendidikan di Daerah Perbatasan dan Terluar, Tertinggal, dan Terdepan (3T) ……. .. 100

Tanah Papua Dalam Bingkai Pendidikan …………………………. .. 103

Penerapan Pendidikan Dengan Model Pendekatan Sosial Budaya …………………… .. 105

Model Pendidikan bagi Masyarakat Peramu ………………… .. 106

Model Pendidikan bagi Masyarakat Kampung Daerah Terpencil …………………… .. 107

Model Pendidikan bagi Masyarakat Wilayah Perkotaan … .. 107

Pembagian Tanggung Jawab Pendidikan Melalui Partisipasi Masyarakat …………………….. .. 108

Best Practice Pelaksanaan MBS di Tanah Papua …………………. .. 109

Pelaksanaan MBS Bertema Wamep Yun di Kabupaten Keerom, Papua ………………………… .. 110

Pelaksanaan MBS Bertema Katane A Atin di Kabupaten Merauke, Papua ……………………….. .. 114

Pelaksanaan MBS Bertema Pakima Hani Hano di Kab. Jayawijaya dan Kab. Lanny Jaya, Pegunungan Tengah Papua ……………………………………….. .. 119

 

BAB 5

PELAKSANAAN PENILAIAN KEBUTUHAN MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH DALAM PERSPEKTIF PENGELOLAAN KEMARAHAN SISWA ………………………………….. .. 126

Pengertian Penilaian Kebutuhan …………………………………….. 126

Karakteristik Penilaian Kebutuhan ………………………………….. 129

Langkah-Langkah Penilaian Kebutuhan …………………………… 130

Pengelolaan Kelas Sebagai Hasil Penilaian Kebutuhan Dalam Pengelolaan Kemarahan Siswa …………. .. 133

Teori Organismik oleh Kurt Goldstein ………………………… .. 133

Teori Kontrol di Dalam Kelas oleh William Glasser ………. .. 135

Metode Pendekatan Ginott Untuk Pengelolaan Kemarahan Siswa dalam Kelas …………….. .. 136

Teori Pengelolaan Kelas oleh Wilford A. Weber …………… .. 137

Teori Pengelolaan Kelas oleh Gordon Lyons,Maraot Ford, Michael Arthur-Kelly ……………………………. .. 138

 

BAB 6

IMPLIKASI TEORITIS DAN PRAKTIS MANAJEMEN KEMARAHAN SISWA ……….. .. 145

Implikasi Teoritis …………………………………………………………. .. 145

Implikasi Praktis ………………………………………………………….. .. 149

Masukan ……………………………………………………………………… .. 151

Kepada Kepala Sekolah …………………………………………….. .. 151

Kepada Yayasan Sekolah …………………………………………… .. 152

Kepada Guru …………………………………………………………… .. 153

Kepada Orangtua Siswa ……………………………………………. .. 153

Kepada Para Ahli Pendidikan ……………………………………. .. 153

Kepada Peneliti Lain dan Pemerhati Bidang Manajemen Pendidikan ………………. .. 154

 

BAB 7

SEKOLAH SEBAGAI MODEL ORGANIZATIONAL LEARNING ………………. .. 155

Pendahuluan ………………………………………………………………….. 155

Teori Tindakan ………………………………………………………… .. 155

Perspektif Organisasi ……………………………………………….. .. 157

Image and Maps …………………………………………………………. .. 158

Pembelajaran Organisasi ……………………………………………….. .. 158

Pengertian Pembelajaran Organisasi …………………………… .. 158

Single-Loop and Double-Loop Learning ……………………………. .. 164

Model O-I dan Model O-II ………………………………………… .. 168

Hambatan Pembelajaran Organisasi ……………………………. .. 169

Sistem Pembelajaran Terbatas ……………………………………. .. 170

Primary Loops that Inhibitit Deutero-Learning ………………….. .. 170

Intervention Toward O-II Organizational Learning …………….. .. 172

Partial Model of Intervention ………………………………………… .. 172

 

BAB 8

KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM KERANGKA MOTIVASI …………….. 173

Pengertian Kepemimpinan …………………………………………….. .. 173

Peranan Kepala Sekolah sebagai Pemimpin Pendidikan ……… .. 174

Teori Motivasi Berprestasi …………………………………………….. .. 176

Motivasi dalam Kepemimpinan ………………………………………. .. 178

Upaya Kepala Sekolah Menumbuhkan Motivasi Guru ……….. .. 181

Tipe Kepemimpinan ……………………………………………………… .. 182

Hakikat Kompetensi Guru …………………………………………….. .. 184

Peranan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kompetensi Guru ……………………………. .. 187

Kepala Sekolah sebagai Edukator ………………………………… .. 188

Kepala Sekolah sebagai Manajer …………………………………. .. 188

Kepala Sekolah sebagai Administrator ………………………… .. 189

Kepala Sekolah sebagai Supervisor ………………………………. .. 189

Kepala Sekolah sebagai Leader ………………………………….. .. 190

Kepala Sekolah sebagai Pencipta Iklim Kerja ………………… .. 190

Kepala Sekolah sebagai Wirausahawan ……………………….. .. 191

 

BAB 9

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS GURU DI DAERAH PERBATASAN DAN TERLUAR, TERTINGGAL DAN TERDEPAN (3T) ………………………………. .. 192

Obyektifitas Perumusan Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD di Daerah Perbatasan dan 3T ……………………………. .. 195

Akar Munculnya Kebijakan ……………………………………….. .. 199

Aktor-Aktor Perumus Kebijakan ………………………………… .. 207

Proses Perumusan Kebijakan ……………………………………… .. 209

Pengesahan Kebijakan ………………………………………………. .. 214

Sosialisasi Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD Di Daerah Perbatasan dan 3T …………………. .. 215

Partisipasi Stakeholders ……………………………. .. 216

Proses Sosialisasi …………………………… .. 218

Implementasi Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD Di Daerah Perbatasan dan 3T ……………….. .. 221

Kriteria Pelaksanaan Kebijakan ………………………………….. .. 225

Konsep Implementasi Kebijakan …………………………………. .. 226

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi Kebijakan ……………………………………………. .. 228

Monitoring Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD Di Daerah Perbatasan dan 3T …………….. .. 230

Kesenjangan Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD Di Daerah Perbatasan dan 3T …………….. 237

Letak Geografis Daerah …………………………………. .. 238

Kesiapan Guru …………………………………. .. 240

Tata Kelola pada Dinas Pendidikan di Daerah ……………… .. 243

Upaya-Upaya Mengatasi Kesenjangan Implementasi Kebijakan Peningkatan Kualitas Guru SD di Daerah Perbatasan dan 3T ……………………… .. 247

Membangun Pendidikan yang Berbasis Data ……………….. .. 252

Inisiasi dan Strategi Pengambilan Keputusan ……………….. .. 254

Otonomi Daerah dan Desentralisasi Pendidikan …………… .. 255

Anggaran Pendidikan untuk Guru di Daerah ………………. .. 257

Upaya-Upaya Mengatasi Ketimpangan Pendidikan ………. .. 260

 

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………..  264

RIWAYAT HIDUP ………………………………………………. 274

Rp58,000 Rp43,500
Quick View
Add to cart
-25%

Manajemen Event

DAFTAR ISI

 

Kata Pengantar     v

Daftar Isi   vi

Daftar Gambar     xiii

Daftar Tabel   xiv

Daftar Studi Kasus  xiv

 

Bab 1       Pendahuluan Event   1

Tujuan   1

Mengetahui Jenis Event  2

Kekayaan Tradisi dari Event  3

Lahirnya Industri Event serta Perkembangannya       5

Definisi Event    8

Tingkat ketidakpastian Event  11

Karakteristik Events   14

Keunikan  14

Perishability   15

Intangibility 16

Suasana dan Pelayanan  16

Interaksi personal    17

Kesimpulan 17

 

Bab 2       Jenis Event   18

Tujuan   18

Pendahuluan  19

Mega Events  19

Hallmark Events   20

Major Events  21

Cultural Events   22

Event Bisnis   24

MICE    24

Meeting   25

Perjalanan Insentif   26

Conference    27

Eksibisi     28

Sport Event   29

Festival     30

Personal Event  31

Kesimpulan   33

Studi Kasus 2.1

Leisure/Sporting Events: Olimpiade 34

Studi Kasus 2.2

Business Events: World Travel Market 35

 

Bab 3       Dampak Event     36

Tujuan   36

Pendahuluan     37

Dampak Sosial dan Budaya    39

Dampak Positif   39

Dampak Negatif       40

Dampak Lingkungan    42

Dampak Positif     43

Dampak Negatif   45

Dampak Politik   47

Dampak Positif     48

Dampak Negatif      49

Dampak Pariwisata dan Ekonomi    49

Dampak Positif    50

Dampak Negatif    53

Kesimpulan    56

Studi Kasus 3.1

Dampak Ekonomi pada Event Internasional: Grand Prix Perancis, Nevers   58

Studi Kasus 2.2

Dampak Lingkungan Penyelenggaraan Olimpiade Beijing 2008        59

Studi Kasus 3.3

Festival Erau mengangkat kembali budaya Kutai      60

 

Bab 4       Perkembangan Event    61

Tujuan       61

Pendahuluan       65

Perkembangan Event di Indonesia   63

Perkembangan Event Bisnis  65

Perkembangan Teknologi dalam Event Bisnis  67

Perkembangan Event Olahraga   72

Perkembangan Event Hiburan     76

Perkembangan Event Personal    79

Kesimpulan   81

Studi kasus 4.1

Perkembangan Teknologi pada Penyelenggaraan Event     82

Studi kasus 4.2

Isu Lingkungan pada Penyelenggaraan Event     83

 

Bab 5       Stakeholders Event   84

Tujuan   84

Pendahuluan     85

Organisasi Penyelenggara Event     86

Perusahaan Penyelenggara Event (Event Organizer/ EO)  87

Sektor Publik atau Pemerintah  88

Supplier  89

Tempat Penyelenggaraan Event  89

Penyedia Jasa Lainnya     92

Agen   93

Professional Conference Organizer (PCO)          94

Agen Penyedia Tempat Penyelenggaraan Event       95

Perusahaan Penyelenggara Event     9

Destination Management Company (DMC)        96

Corporate Events Company     97

Business Travel Agency  9 rofessional C   98

Exhibition/Exposition Organizer     98

Agen lainnya    99

Media    100

Organisasi Kepariwisataan   100

Konsultan   101

Institusi Pendidikan    101

Pengunjung dan Peserta    101

Kesimpulan   102

Studi kasus 5.1

Kerjasama EO dengan Stakeholder    104

Studi kasus 5.2

Destination Management Companies  105

 

Bab 6       Studi Kelayakan Event   106

Tujuan    106

Pendahuluan    107

Proses Seleksi Ide    109

Proses Saringan I: Pemasaran  112

Proses Saringan II: Operasional  116

Proses Saringan III: Keuangan  121

Menjalankan Ide Event  123

Kesimpulan   124

Studi kasus 6.1

Proses Penyaringan Event       126

Studi kasus 6.2

Proses Saringan Kelayakan Penyelenggaraan Event: Saringan Pemasaran, Operasional, Keuangan  127

 

Bab 7       Perencanaan Penyelenggaraan Event    128

Pendahuluan      128

Tahap Perencanaan Event   131

Proses Perencanaan Event    132

Penyelenggaraan Event yang Efektif  140

Kenapa harus diselenggarakan event?  140

Siapa yang akan terlibat dalam proses penyelenggaraan event (dan siapa yang tidak perlu terlibat)?        140

Informasi atau riset apa saja yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan pada penyelenggaraan event?  142

Informasi apa saja yang dibutuhkan untuk terselenggaranya kegiatan tersebut?   143

Bagaimana event akan diselenggarakan?  144

Dimanakah event akan diselenggarakan?  145

Kapan event akan diselenggarakan?   146

Kesimpulan   147

Studi kasus 7.1

Perencanaan Event Olahraga: Olimpiade London 2012       148

Studi kasus 7.2

Faktor-faktor yang Harus Dipertimbangkan dalam Penyelenggaraan Event: Konser Musik Underground di Gedung AACC Bandung      149

 

Bab 8       Sumberdaya Manusia Penyelenggaraan Event      150

Tujuan   150

Pendahuluan   151

Struktur Organisasi Event   153

Kebutuhan staff   158

Recruitment dan Seleksi   159

Biaya 160

Proses Pengadaan Pegawai   161

Sukarelawan    161

Seleksi   162

Keputusan Hasil Seleksi   164

Orientasi    165

Pelatihan  166

Memotivasi Karyawan dan Sukarelawan   167

Teknik Membangun Tim bagi Sukarelawan 167

Kesimpulan  168

Studi kasus 8.1

Struktur Organisasi Penyelenggaraan Event  170

Studi kasus 8.2

Proses seleksi sukarelawan Olimpiade Beijing 2008  171

 

Bab 9   Keuangan Event     172

Tujuan   172

Pendahuluan   173

Penetapan Tujuan dan Rencana Keuangan  173

Menyusun Anggaran Event 176

Merealisasikan Anggaran  185

Penetapan Harga Tiket untuk Satu Jenis Event   187

Penetapan Harga Tiket yang Sama untuk Event   188

Penetapan Harga Tiket Berbeda untuk Event yang Sama   189

Pemberian Diskon untuk Harga Tiket yang Disesuaikan dengan Kondisi Tertentu   190

Pemasukan untuk Event    191

Kesimpulan  194

Studi kasus 9.1

Penetapan Jenis Event, Tujuan Event, dan Target Keuangan  195

Studi kasus 8.2

Penetapan Harga Tiket yang Berbeda untuk Event    196

 

Bab 10     Sponsor Event   198

Tujuan  198

Pendahuluan 199

Sponsor Sebagai Sumber Dana Penyeleng­garaan Event   201

Memilih Sponsor yang Sesuai dengan Event  202

Mengidentifikasi Proposal   205

Menghubungi Sponsor yang Potensial   208

Menyusun Rencana Bisnis Sponsor   210

Kesimpulan   213

Studi kasus 10.1

Tipe Sponsor Event   214

Studi kasus 10.2

Proposal Sponsorship Event    215

 

Bab 11     Proposal Event     216

Tujuan  216

Pendahuluan   217

Mengembangkan Proposal  219

Isi Proposal     221

Persiapan Pembuatan Proposal   223

Penilaian Proposal Event    226

Contoh Bidding   228

Kesimpulan   231

Studi Kasus 11.1

Mengembangkan Proposal Event       233

 

Bab 12     Pemasaran Event   234

Tujuan   234

Pendahuluan   235

Jadwal Rencana Pemasaran   235

Target Pasar   236

Mempengaruhi Target Pasar   239

Rencana Pemasaran Event  242

Pemasaran Event Baru   243

Menentukan Komponen Event  245

Biaya Pemasaran Event  246

Pemasaran Event yang Pernah Diselenggarakan    247

Kesimpulan   251

Studi kasus 12.1

Menentukan Komponen Event dan Target Pasar    252

Studi kasus 12.2

Pemasaran Event    253

 

Bab 13     Mengelola Risiko Event  254

Tujuan   254

Pendahuluan  255

Pengelolaan Risiko Event  256

Mengidentifikasi Risiko  260

Tahap Identifikasi   261

Tahap Penetapan   265

Tahap Kontrol  267

Tahap Pendataan   268

Tahap Evaluasi  268

Mengelola Risiko 269

Asuransi Event   271

Kesimpulan   273

Studi kasus 13.1

Mengidentifikasi Risiko Event    275

Studi kasus 13.2

Asuransi Event     276

 

Bab 14     Legalitas Event   277

Tujuan   277

Pendahuluan  278

Kontrak Event  279

Pembuatan Kontrak      281

Kontrak antara EO dan Pihak Penyedia Jasa Hiburan      283

Kontrak antara EO dengan Pihak Penyedia Tempat Penyelenggaraan Event 284

Kontrak antara EO dengan  Pihak Sponsor   287

Kontrak antara EO dengan Media Elektronik    289

Kontrak antara EO dengan Pihak Asuransi    291

Kesimpulan   293

Studi kasus 14.1

Legalitas Event  295

Studi kasus 14.2

Legalitas Penyelenggaraan Event di BANDUNG   311

 

Daftar Istilah    297

Indeks    302

Referensi    305

Rp48,000 Rp36,000
Quick View
Add to cart
-25%

Manajemen Inovasi Transformasi Menuju Organisasi Kelas Dunia

DAFTAR ISI

 

 

Kata Pengantar ………………………………………………….. ii

Daftar Isi …………………………………………………………….. v

 

BAB 1. INOVASI dalam Persaingan Bisnis Modern……………… ….. 1

Strategi Inovasi dalam Era Globalisasi………………………………………. ….. 2

Pendahuluan ……………………………………………………………………. 2

Gambaran Umum Globalisasi ………………………………………………. 2

Manajemen Inovasi ………………………………………………………. ….. 3

Strategi Inovasi dalam Era Globalisasi ……………………………… ….. 4

Inovasi dan Keunggulan Kompetitif …………………………………. ….. 5

Beberapa Aspek Penting dalam Strategi Inovasi ………………… ….. 8

Penutup …………………………………………………………………….. … 10

 

Inovasi Sebagai Kompetensi Inti:

Strategi Memenangkan Persaingan dalam Bisnis Modern…………….. … 12

Pendahuluan……………………………………………………………….. … 12

Kompetisi Berbasis Pengetahuan: Paradigma Baru Kompetisi Bisnis ………………….. … 14

Manajemen Pengetahuan sebagai Fondasi Organizational Learning …………….. … 15

Peran Pembelajaran Organisasi dalam Proses Inovasi …………. … 18

Bagaimana Menciptakan Inovasi sebagai Kompetensi Inti Perusahaan? ………….. … 20

Implementasi Strategi Inovasi Pada Toshiba dan PT. Unilever  Indonesia ………………….. … 21

Penutup ………………………………………..    24

 

Inovasi Melalui Transformasi Pengetahuan……………………..     24

Pendahuluan ………………………………………………………………. … 24

Perspektif Bisnis dalam Kompetisi Berbasis Pengetahuan …….     25

Mengelola Kompetensi dan Pengetahuan Kerja…………………… … 27

Transformasi Pengetahuan dalam Proses Pembelajaran ………. … 28

Inovasi sebagai Wujud Riil Manajemen Pengetahuan dan Pembelajaran……………… … 30

Inovasi: Kunci Sukses Toshiba ………………………………………..     32

Penutup …………………………………………………………………….. … 33

 

 

BAB 2. INOVASI PRODUK dan Daya Saing Perusahaan………     35

Inovasi Produk: Strategi Meraih Distinctive Competence ………………     35

Pendahuluan ………………………………………………………………. … 35

Pengertian dan Dimensi Inovasi ………………………………………. … 35

Tipe Inovasi: Inovasi Radikal dan Inovasi Incremental ………….. … 38

Inovasi dan Keunggulan Kompetitif ………………………………….     40

Implementasi Strategi Inovasi di Indonesia ………………………… … 41

Faktor Penentu Kesuksesan Strategi Inovasi Produk …………… … 42

Penutup …………………………………………………………………….. … 44

 

Inovasi Produk dalam Persaingan Berbasis Waktu……………….     46

Pendahuluan ………………………………………………………………. … 46

Teknologi dan Daya Saing Perusahan dalam Perspektif Persaingan Bisnis Modern …………. … 47

Konsep “Rethinking the Future” Bagi Perusahaan ………………… … 50

Strategi Fokus Pada Waktu ……………………………………………. … 52

Pengembangan Produk dalam Persaingan Berbasis Waktu ……………….. 54

Penutup ………………………………………. … 58

 

Jejaring Inovasi: Transformasi Menuju Perusahaan Kelas Dunia…….     60

Pendahuluan …………………………………………………. … 60

Konsep Penciptaan Nilai dalam Jejaring Bisnis …………………… … 61

Model Penciptaan Nilai dalam Jejaring Bisnis …………………….. … 63

Kisah Sukses IBM dalam Mengembangkan Jejaring Bisnis ……     65

Pelajaran Berharga bagi Perusahaan Indonesia …………………… … 67

Konsep Jejaring Bisnis di Indonesia: Kisah Sukses PT. Unilever Indonesia Tbk ……………….. 68

Penutup ………………………… … 70

 

BAB 3. INOVASI PROSES dan Daya Saing Perusahaan………. … 71

Metodologi Reengineering Proses Bisnis …………………….     72

Konsep dan Perkembangan Reengineering ………………………… … 72

Faktor-Faktor Penyebab Kegagalan Reengineering ………………     73

Metodologi …………………………………….. … 75

Penutup …………………………………………. … 80

 

Implikasi Penerapan Benchmarking Pada Organisasi Bisnis………82

Pendahuluan ……………………. 82

Pengertian Benchmarking …………………… … 83

Beberapa Hal yang Dapat di Benchmark dan Pelaku Benchmarking ……………………… 85

Metode Benchmarking ………………………………………………….. … 87

Aturan Pengumpulan Data dalam Benchmarking ………………….     87

Kisah Sukses Benchmarking di IBM  ………………………………… … 87

Penutup: Kemungkinan Penerapan Benchmarking di Indonesia ……………………… … 89

 

Perspektif Strategik Outsourcing……………………………………………….     91

Pendahuluan: Pengertian dan Latar Belakang Outsourcing………    91

Outsourcing:  Pandangan Terhadap Biaya …………………………. … 92

Faktor-Faktor Pendorong Outsourcing ……………………………… … 93

Implementasi Strategi Outsourcing …………………………………… … 94

Pendekatan Pemilihan Vendor ………………………………………… … 95

Timing Outsourcing ………………………………………………………. … 96

Outsourcing: Manfaat dan Resiko ……………………………………. … 98

Penutup …………………………………………………………………….. … 99

 

 

BAB 4. INOVASI TEKNOLOGI dan Daya Saing Perusahaan… . 101

Technology intellegence :  Inovasi Teknologi dalam Membangun Daya Saing Perusahaan ………………….   102

Pendahuluan ……………………………….. . 102

Teknologi Manufaktur: Strategi Memperbaiki Kapabilitas Teknologi ……….. . 103

Technology Intellengence untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan……………. . 105

Penutup ………………………………………. . 108

 

Manajemen, Perencanaan dan Strategi  Teknologi……………..   110

Pendahuluan ………………………………………………………………. . 110

Teknologi, Keunggulan Kompetitif, dan Sumber-Sumber Teknologi Baru ………………… . 110

Perencanaan Teknologi …………………………………………………. . 114

Strategi Teknologi ……………………………………………………….. . 118

Penutup …………………………………………………………………….. . 122

 

Strategi Pengembangan Kapabilitas Teknologi…………………   126

Teknologi: Pengertian Dan Sifat-Sifatnya…………………………… . 126

Urgensi Inovasi dalam Pengembangan Teknologi ……………….. . 128

Peran  R&D dalam Peningkatan Kemampuan Teknologi………… . 133

Peran Perguruan Tinggi dalam Pengembangan Teknologi…………………   134

Penutup……………………………………………………… . 135

 

BAB 5. INOVASI SUMBER DAYA MANUSIA……………………….. . 137

Sumber Daya Manusia (SDM) Berbasis Pengetahuan: Sebuah Review Implementasi Strategi Inovasi dalam Manajemen SDM……….   138

Pendahuluan ………………………………………… . 138

Tantangan Pengelolaan SDM dalam Kompetisi Berbasis Pengetahuan ………………. . 139

Peran SDM Berbasis Pengetahuan dalam Perusahaan ………….   141

Pengelolaan SDM Berbasis Pengetahuan dalam Perusahaan … .. 142

SDM Berbasis Pengetahuan dan Keunggulan Kompetitif ……… . 145

Penutup …………………………………… . 146

 

Keselarasan Modal Intelektual dan Strategi Inovasi: Pengaruhnya  Terhadap Kinerja Perusahaan  …………………….148

Pendahuluan …………………………………. . 148

Pendekatan Pemodelan (Modelling Approach) …………………….. . 149

Aplikasi  Modal Intelektual dalam Perusahaan: Bukti Empiris …. .. 150

Model “Intellectual Capital” …………………………………………….. . 151

Definisi dan Dimensi Strategi Inovasi ……………………………….. . 155

Kinerja Operasional Perusahaan ……………………………………… . 158

Penutup …………………………….. . 159

 

Penilaian Kinerja dengan Human Resources Scorecard………… .. 16

Pendahuluan …………………………………………….. . 161

Pengertian, Tujuan, dan Sasaran Penilaian Kinerja ………………. . 162

Manajemen Kinerja dan Efektifitas Penilaian Kinerja …………….. . 163

Penilaian Kinerja HR Scorecard sebagai Strategi Pengelolaan Kinerja ………………. . 165

Kegagalan dan Tantangan Penerapan HR Scorecard …………… . 167

Penutup …………………………………. . 170

 

BAB 6. INOVASI PEMASARAN dan Daya Saing Perusahaan. . 172

Globalisasi dan Market Entry Strategy…………………………….. .. 173

Globalisasi: Tantangan dan Peluang ………………………………… .. 173

Perusahaan-Perusahaan Global  dan Aktor  Perekonomian Global …………………….. . 175

Pendekatan Memasuki Pasar Global ………………………………… . 176

Penutup ………………………………… . 183

 

Eksplorasi Keterbatasan Pengukuran Kualitas Pelayanan (Service Quality) ………………. .. 185

Pendahuluan ………………………………. . 185

Kualitas Layanan ……………………………… . 185

Harapan Pelanggan ………………………. . 186

Pengukuran dan Keterbatasannya …………………….. . 187

Implikasi Manajerial …………………………………. . 190

Penutup ………………………………. . 191

 

Faktor Kunci Keberhasilan Customer Relationship Manajemen……… .. 193

Pendahuluan ……………………………… . 193

CRM: Definisi dan Strategi …………………………. . 194

Implementasi CRM ……………………………….. . 195

Model Konseptual CRM ……………………….. . 196

Faktor-Faktor Organisasi ………………………. . 197

Faktor Sumber Daya Manusia (SDM) ……………………………….. . 199

Faktor Teknologi …………………………. . 200

Mengelola CRM Melalui Penciptaan Kompetensi Pengetahuan Pelanggan ………………… . 201

 

Penutup …………………………………….. . 203

Rp40,000 Rp30,000
Quick View
Add to cart