Metode dan Teknik Menyusun Tesis

DAFTAR ISI

 

 

KATA PENGANTAR ………………………………….……………………      iii

DAFTAR ISI………………………………………………………….………       v

 

BAB  1

KONSEP DASAR MENYUSUN TESIS ………………      1

Pengertian dan Kedudukan Tesis…………………..          1

Merancang dan Menyusun Tesis…………….……….        2

 

BAB  2

PENDAHULUAN…………………………………………..    5

LATAR BELAKANG MASALAH…………………………       8

IDENTIFIKASI MASALAH………………………………..       9

BATASAN MASALAH……….………………………………    10

RUMUSAN MASALAH………….…………………………       10

KEGUNAAN PENELITIAN……………………………….        14

 

BAB  3

KAJIAN TEORI…………………………………………… 15

DESKRIPSI TEORI …………….………………………… 15

Deskriptif………………………………………………..   15

Pengaruh………………………………………………..    16

Hubungan (Asosiastif)…………………………………..    17

LANDASAN TEORI………….……………………………..       19

Variabel Kualitas Pelayanan…………………………..      20

Variabel  Kepuasan Pelanggan………………………..      21

Variabel Teknik Kepemimpinan……………………..        22

Variabel Perilaku Kepemimpinan…………………….       23

Variabel  Budaya Organisasi….……………………..        23

Variabel Manajemen Mutu .…………………………..      24

Variabel  Motivasi Kerja Pegawai……………………..     24

Variabel Produktivitas Kerja……..…………………..       25

KERANGKA BERPIKIR………………………………….. 25

ASUMSI-ASUMSI………….……………………………..   30

HIPOTESIS PENELITIAN………………………………..   35

Konsep Hipotesis ……………………………………..      35

Macam-macam Hipotesis Penelitian………………..          36

Parameter dan Satistik………………………………..       39

Hipotesis Statistik …………………………………….      42

UJI PIHAK KIRI ………………..….……………………..  43

UJI PIHAK KANAN……………..….…………………….. 45

UJI DUA PIHAK (TWO TAILED TEST)..……………..       47

 

 

BAB  4

METODOLOGI PENELITIAN………………………   49

METODE PENELITIAN……….…………………………..         49

Penelitian Survei………………………………………   49

Penelitian Ex Post Facto…………………………..     50

Penelitian Eksperimen……………………………..    50

Penelitian Naturalistik……………………………..    51

Penelitian Kebijakan (Policy Research)…..……..        51

Penelitian Tindakan (Action Research)………….          52

Penelitian Evaluasi…..……………………………..    53

Penelitian Sejarah ………………………………..      53

POPULASI DAN SAMPEL…….…………………………          54

Pengertian Populasi……………………………………..            54

Pengertian Sampel .…………………………………..    56

TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL………………………      57

Probability Sampling…………………………………..  58

Non-Probability Sampling……………………………… 61

MENENTUKAN UKURAN SAMPEL …………………..  65

Pengambilan Sampel (apabila populasi sudah diketahui)……………………………………….65

Pengambilan Sampel apabila Populasi Tidak Diketahui)…………………………………    66

KESALAHAN SAMPLING DAN KESALAHAN NON-SAMPLING ……………….. 68

Kesalahan Sampling…………………………………..   68

TEMPAT DAN JADWAL PENELITIAN…………………         69

 

BAB  5

INSTRUMEN PENELITIAN………..……………..…… 71

 

BAB  6

SKALA PENGUKURAN…………………………………          81

Skala Nominal …………………………………………..           81

Skala Ordinal ………………………………………….. 82

Skala Interval ………………………………………….. 84

Skala Ratio ……………………………………………..            85

TIPE SKALA PENGUKURAN……………………………  85

SKALA SIKAP……………………………………………..   85

SKALA LIKERT………….……………………………..     86

SKALA GUTTMAN……….……………………………..  89

SKALA DIFERENSIAL SEMANTIK (SEMANTIC DEFFERENSIAL SCALE)…………… 90

RATING SCALE………….……………………………..   92

SKALA THURSTONE…….……………………………..     94

 

BAB  7

TEKNIK PENGUMPULAN DATA………………………   97

SUMBER DATA…………….……………………………..   97

METODE DAN INSTRUMEN PENGUMPUL DATA….    97

ANGKET (QUESTIONNAIRE)………………………..     99

WAWANCARA………………………………………….  102

PENGAMATAN (OBSERVATION)…………………..      104

TES (TEST)……………………………………………..     105

DOKUMENTASI………………………………………… 105

TEKNIK PENGOLAHAN DATA…………………………. 106

ARTI DATA……………………….……………………..  106

JENIS DATA…………………………………………….   106

LANGKAH-LANGKAH PENGOLAHAN DATA…….  107

 

BAB  8

PENGUJIAN VALIDITAS DAN RELIABILITAS……      109

PENGUJIAN VALIDITAS INSTRUMEN………….………….         109

PENGUJIAN RELIABILITAS INSTRUMEN…………………          113

METODE BELAH DUA (SPLIT HALF METHOD)…       113

METODE KUDER RICHARDSON-20 (KR-20)…….      119

METODE KR – 21 …………………………………….     120

METODE ANOVA HOYT……………………………..      121

METODE ALPHA…………………………………………   125

 

BAB  9

TEKNIK ANALISIS DATA………………………………   129

METODE CHI–KUADRAT (c²)……………………..       130

KORELASI SPEARMAN RANK………………………. 132

KORELASI PEARSON PRODUCT MOMENT (PPM)….. 136

KORELASI GANDA …….……………………………..  139

REGRESI SEDERHANA ……………………………..    145

REGRESI GANDA ……..……………………………..    152

PERBANDINGAN SATU VARIABEL BEBAS (UJI t)……         157

PERBANDINGAN DUA VARIABEL BEBAS (UJI t)…..…         162

ANOVA SATU JALUR (ONE WAY – ANOVA)……….    165

ANOVA DUA JALUR (TWO WAYS – ANOVA)………. 170

 

BAB  10

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN……….         177

DESKRIPSI HASIL PENELITIAN…………………………. 177

UJI PERSYARATAN ANALISIS………………………….…            177

UJI HOMOGENITAS…………………………………..    177

UJI NORMALITAS DATA…………………….  179

UJI LINIERITAS REGRESI…………………. 183

MENAIKKAN DATA ORDINAL MENJADI DATA INTERVAL………………… 187

HASIL PENGUJIAN HIPOTESIS ……………………………  190

PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN…………………..  190

 

BAB  11

KESIMPULAN DAN SARAN ………………………….     191

KESIMPULAN………………………………………………   191

SARAN-SARAN…………………………………………… 191

CONTOH 1: KESIMPULAN DAN SARAN…………….    192

CONTOH 2: KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI…………….  193

DAFTAR PUSTAKA……………………………………….  202

 

BAB  12

LAMPIRAN ………………………..………………………. 205

CONTOH LAMPIRAN…………………………………….. 205

CONTOH RIWAYAT HIDUP……………………………..  206

 

CONTOH PROPOSAL (USULAN PENELITIAN)………………..  207

CONTOH TESIS………………………………………..……………..    225