-25%

Perbankan

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR………………………………………………………………………………….           v

DAFTAR ISI…………………………………………………………………………………………………          vi

DAFTAR TABEL………………………………………………………………………………………….         xi

DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………………………………….        xii

SINOPSIS……………………………………………………………………………………………………..       xiii

 

BAB 1   BANK……………………………………………………………………………………………….           1

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 2
  2. Bank dan Lembaga Keuangan………………………………………………… 2
  3. Fungsi Bank………………………………………………………………………………. 4
  4. Kegiatan Bisnis Bank……………………………………………………………….. 6
  5. Karakteristik Bank……………………………………………………………………. 7
  6. Jenis-jenis Bank…………………………………………………………………………. 9
  7. Bank Sentral………………………………………………………………………………. 14
  8. Bank Umum………………………………………………………………………………. 18
  9. Bank Perkreditan Rakyat…………………………………………………………. 20
  10. Bank Devisa………………………………………………………………………………. 23
  11. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 31

BAB 2   DANA BANK…………………………………………………………………………………         34

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 35
  2. Dana Bank…………………………………………………………………………………. 35
  3. Sumber Dana Internal……………………………………………………………… 36
  4. Sumber Dana dari Lembaga Lain………………………………………….. 37
  5. Sumber Dana dari Masyarakat……………………………………………….. 39
  6. Fungsi Sumber Dana Bank……………………………………………………… 39
  7. Alokasi Dana Bank…………………………………………………………………… 40
  8. Aktiva Bank………………………………………………………………………………. 43
  9. Suku Bunga Bank……………………………………………………………………… 45
  10. Giro…………………………………………………………………………………………….. 48
  11. Tabungan…………………………………………………………………………………… 52
  12. Deposito…………………………………………………………………………………….. 55
  13. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 62

BAB 3   KREDIT PERBANKAN………………………………………………………………..         64

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 65
  2. Manajemen Kredit Perbankan………………………………………………… 65
  3. Unsur-unsur Kredit………………………………………………………………….. 68
  4. Tujuan dan Manfaat Kredit…………………………………………………….. 70
  5. Fungsi Kredit…………………………………………………………………………….. 71
  6. Pihak-pihak yang Menawarkan Kredit………………………………….. 73
  7. Jenis -jenis Kredit………………………………………………………………………. 75
  8. Jaminan Kredit………………………………………………………………………….. 78
  9. Suku Bunga Kredit……………………………………………………………………. 81
  10. Persyaratan Pengajuan Kredit………………………………………………… 84
  11. Proses Pengajuan Kredit………………………………………………………….. 86
  12. Analis Kredit……………………………………………………………………………… 87
  13. Penilaian Analisis Kredit…………………………………………………………. 88
  14. Kualitas Kredit………………………………………………………………………….. 93
  15. Kredit Macet……………………………………………………………………………… 99
  16. Pengendalian Kredit Macet…………………………………………………….. 100
  17. Penyelesaian Kredit Macet………………………………………………………. 101
  18. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 107

BAB 4   JASA PERBANKAN LAINNYA………………………………………………….       109

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 110
  2. Kiriman Uang (Transfer)…………………………………………………………. 110
  3. Kliring………………………………………………………………………………………… 115
  4. Inkaso…………………………………………………………………………………………. 118
  5. Safe Deposit Box…………………………………………………………………………. 122
  6. Kartu Kredit………………………………………………………………………………. 124
  7. Bank Notes………………………………………………………………………………….. 130
  8. Travellers Cheque……………………………………………………………………….. 131
  9. Letter of Credit (L/C)…………………………………………………………………… 133
  10. Bank Garansi…………………………………………………………………………….. 141
  11. Referensi Bank………………………………………………………………………….. 149
  12. Jasa-jasa Bank di Pasar Modal………………………………………………… 150
  13. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 155

BAB 5   ORGANISASI PERKANTORAN PERBANKAN…………………….       157

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 158
  2. Organisasi…………………………………………………………………………………. 158
  3. Efektivitas Organisasi……………………………………………………………… 159
  4. Prinsip-prinsip Organisasi……………………………………………………… 165
  5. Budaya Organisasi…………………………………………………………………… 166
  6. Struktur Organisasi………………………………………………………………….. 167
  7. Manajemen Perkantoran………………………………………………………….. 170
  8. Korespondensi………………………………………………………………………….. 172
  9. Kearsipan…………………………………………………………………………………… 174
  10. Rapat Kantor……………………………………………………………………………… 178
  11. Sarana dan Prasarana Kantor………………………………………………….. 180
  12. Lingkungan Ergonomi Kantor……………………………………………….. 183
  13. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 185

BAB 6   RISIKO PERBANKAN………………………………………………………………….       188

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 189
  2. Manajemen Risiko……………………………………………………………………. 190
  3. Prinsip Manajemen Risiko………………………………………………………. 193
  4. Tata Kelola Manajemen Risiko……………………………………………….. 194
  5. Klasifikasi Risiko………………………………………………………………………. 195
  6. Risiko Pasar………………………………………………………………………………. 196
  7. Risiko Kredit……………………………………………………………………………… 198
  8. Risiko Operasional…………………………………………………………………… 200
  9. Risiko Likuiditas………………………………………………………………………. 202
  10. Risiko Hukum…………………………………………………………………………… 207
  11. Risiko Reputasi…………………………………………………………………………. 210
  12. Risiko Stratejik…………………………………………………………………………… 214
  13. Risiko Kepatuhan……………………………………………………………………… 216
  14. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 217

BAB 7   LAPORAN KEUANGAN PERBANKAN………………………………….       219

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 220
  2. Laporan Keuangan…………………………………………………………………… 220
  3. Tujuan Penyusunan Laporan Keuangan………………………………. 222
  4. Karakteristik Kualitatif dan Sifat Laporan Keuangan…………. 223
  5. Kewajiban Laporan Keuangan Menurut Bank Indonesia…… 225
  6. Jenis-Jenis Laporan Keuangan………………………………………………… 230
  7. Unsur-unsur Laporan Keuangan…………………………………………… 232
  8. Pihak-pihak yang Membutuhkan Laporan Keuangan………… 239
  9. Keterbatasan dalam Laporan Keuangan……………………………….. 240
  10. Analisis Laporan Keungan……………………………………………………… 241
  11. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 245

BAB 8   PEMASARAN PERBANKAN……………………………………………………..       247

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 248
  2. Pemasaran…………………………………………………………………………………. 248
  3. Manajemen Pemasaran……………………………………………………………. 250
  4. Konsep Inti dalam Pemasaran……………………………………………….. 251
  5. Bauran Pemasaran…………………………………………………………………… 254
  6. Segmentasi (Segmentation)……………………………………………………….. 256
  7. Target Pasar (Targeting) ………………………………………………………….. 262
  8. Penentuan Posisi (Positioning)…………………………………………………. 262
  9. Diferensiasi……………………………………………………………………………….. 266
  10. Strategi Pemasaran………………………………………………………………….. 268
  11. Ringkasan …………………………………………………………………………………. 276

BAB 9   PELAYANAN PRIMA PERBANKAN………………………………………..       278

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 279
  2. Pelayanan Prima ……………………………………………………………………… 279
  3. Tuntutan dan Harapan Pelayanan Prima……………………………… 282
  4. Jenis-jenis Pelayanan Prima……………………………………………………. 286
  5. Pelanggan Internal dan Eksternal………………………………………….. 287
  6. Kompetensi Pelayanan Prima………………………………………………… 288
  7. Strategi Membangun Pelayanan Prima…………………………………. 290
  8. Kualitas Pelayanan Prima ………………………………………………………. 293
  9. Standar Kualitas Pelayanan Prima ……………………………………….. 296
  10. Penyusunan Standar Pelayanan Prima ………………………………… 298
  11. Faktor-faktor Pendukung Pelayanan Prima ………………………… 305
  12. Budaya Pelayanan Prima ……………………………………………………….. 306
  13. Manajemen Keluhan ……………………………………………………………….. 308
  14. Ringkasan …………………………………………………………………………………. 309

BAB 10 BANK SYARIAH……………………………………………………………………………       312

  1. Pendahuluan…………………………………………………………………………….. 313
  2. Bank Syariah……………………………………………………………………………… 314
  3. Perbedaan Bank Syariah dengan Bank Konvensional…………. 316
  4. Fungsi Bank Syariah………………………………………………………………… 317
  5. Tujuan dan Peran Bank Syariah…………………………………………….. 318
  6. Dasar Hukum Bank Syariah…………………………………………………… 320
  7. Prinsip-prinsip Bank Syariah………………………………………………….. 323
  8. Ciri-ciri Bank Syariah………………………………………………………………. 329
  9. Jenis dan Kegiatan Bank Syariah……………………………………………. 330
  10. Sumber Dana Bank Syariah…………………………………………………….. 331
  11. Jenis-jenis Risiko Bank Syariah………………………………………………. 332
  12. DSN dan DPS……………………………………………………………………………. 332
  13. Ringkasan………………………………………………………………………………….. 334

GLOSARIUM……………………………………………………………………………………………….       336

INDEKS…………………………………………………………………………………………………………       339

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………………………………       341

TENTANG PENULIS………………………………………………………………………………….       351

Rp90,000 Rp67,500

SKU: Ban08 Category: