Reformasi Birokrasi Indonesia Menuju Pemerintahan Kelas Dunia (Indonesian Bureaucratic Reform Towards The World Class Government)

SINOPSIS

Banyak anggapan yang mengatakan bahwa Birokrasi di Indonesia itu sangat lamban, tidak efektif, tidak efisien, kurang termotivasi, kurang tanggap terhadap perubahan, kurang dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan pembangunan, dan bahkan kadang dianggap malah menghambat proses pembangunan. Padahal pelayanan merupakan tugas utama yang hakiki dari sosok “Aparatur Sipil Negara sebagai abdi negara dan terlebih abdi masyarakat”. Maka, para penyelenggara pemerintahan yang ada saat ini harus siap menerima perubahan yang terjadi, dan mau tidak mau Aparatur Sipil Negara (ASN) yang ada saat ini harus menerima dan tidak boleh melakukan penolakan (Resistensi), karena Negara kita membutuhkan percepatan sehingga Aparatur Sipil Negara (ASN) perlu memahami perubahan tersebut secara mendalam dan kemudian mengubah sikap, cara berpikir dan juga cara bertindaknya.

Dilihat dari perkembangannya, teori organisasi telah mengalami beberapa perubahan yang cukup signifikan. Sampai hari ini, teori organisasi telah berkembang sampai generasi kelima. Apakah organisasi pemerintahan yang ada di Indonesia sudah sampai pada generasi kelima?

Ke depan, harapannya masyarakat dapat mengakses semua produk pelayanan yang diberikan oleh negara dengan ketepatan waktu yang dapat dinilai melalui survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap fasilitas pelayanan dan juga kecepatan dan kemampuan petugas pelayanan guna menghadapi persaingan global yang merupakan titik awal terwujudnya “World Class Government”.