Look Inside

Strategic Marketing Communication (Konsep Strategis & Terapan)

Rp40,000

Category:

DAFTAR ISI

 

Kata Pengantar ………………………………………………………………..      iii

Daftar Isi ………………………………………………………………………..      iv

  1. KOMUNIKASI PEMASARAN …………………………………. 1

Komunikasi Pemasaran: Sejumlah Definisi Awal …………..       1

Inti Dari Komunikasi Pemasaran ………………………………….       4

              Strategi Komunikasi ……………………………………………       5

              Segmentasi Potensial …………………………………………..       5

              Perencanaan Media ……………………………………………       6

              Kreatif Pesan dan Visual ……………………………………..       6

              Biaya Komunikasi dan Belanja Iklan ……………………..       7

              Riset Komunikasi Pemasaran ……………………………….       7

              Konsep Bisnis Masa Depan ………………………………….       8

Proses Perencanaan Komunikasi Pemasaran ………………….       9

Analisis Pasar ……………………………………………………………     15

              Positioning a Product dan Positioning a Company           17

              Repositioning ……………………………………………………..     18

Analisis Situasi, Taktik, dan Strategi …………………………….     21

Perencanaan Komunikasi Pemasaran ……………………………     23

  1. PEMASARAN DAN PROMOSI………………………………… 25

Pemasaran Pada Era Informasi …………………………………….     25

              Marketing Communicatian …………………………………..     27

Dukungan Media (Media Support) ……………………………….     29

              Out of Home Media …………………………………………….     29

              Outdoor Advertising ……………………………………………     29

              Additional Out of Home Media ……………………………..     30

              In-Store Media …………………………………………………..     31

              Transit Advertising ……………………………………………..     31

              Promotional Product Marketing atau Special Advertising                    31

              Yellow Page ……………………………………………………….     32

              Advertising in Movie Theater ………………………………..     32

       Publicity dan Corporate Advertising …………………………….     33

              Publicity ……………………………………………………………     33

              Kekuatan Dari Publicity ………………………………………     34

              Model-model Publicity …………………………………………     35

              Corporate Advertising …………………………………………     35

Keuntungan dan kelemahan Corporate Advertising                      36

       Direct Marketing ………………………………………………………     37

              Definisi ……………………………………………………………..     37

              Follow Up ………………………………………………………….     38

              Keberhasilan Direct Marketing …………………………….     40

              Mengembangkan DATA BASE ………………………………     41

       Sales Promotion ………………………………………………………..     41

       Personnel Selling ………………………………………………………     43

  1. STRATEGI KOMUNIKASI……………………………………… 45

Bentuk-bentuk Komunikasi ………………………………………..     48

              Komunikasi Massa ……………………………………………..     48

              Komunikasi Kelompok …………………………………………     50

              Komunikasi Antar Personal ………………………………….     50

Bentuk-bentuk Media Komunikasi ………………………………     51

              Media Komunikasi Antar Personal ………………………..     51

              Media Kelompok ………………………………………………..     52

              Media Massa ……………………………………………………..     52

Efek Komunikasi atas Penggunaan  Media Komunikasi                 55

Tujuan Komunikasi …………………………………………………..     58

              Perubahan Pengetahuan ……………………………………..     58

              Perubahan Sikap dan Perilaku Konsumen ……………..     61

              Tujuan Komunikasi pemasaran …………………………….     63

  1. STRATEGI DAN PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN                   68

Segmentasi Potensial ………………………………………………….     68

              Fase Kegiatan Komunikasi pemasaran ………………….     69

              Segmentasi ………………………………………………………..     69

Penentuan Segmentasi Dalam Komunikasi pemasaran              73

              Asumsi Dasar Tentang Konsumen …………………………     73

Hubungan Antara Asumsi Konsumen dengan Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan              76

              Needs (Kebutuhan) ……………………………………………..     76

              Wants (Keinginan) ………………………………………………     78

              Demand (Permintaan) …………………………………………     79

  1. PELUANG PROMOSI DI MEDIA…………………………….. 80

Teori-teori Media ………………………………………………………     80

Komunikasi Non Media ……………………………………………..     81

Komunikasi Bermedia ……………………………………………….     82

Teori Media Massa …………………………………………………….     83

Karakteristik Media ……………………………………………………     84

              Media Massa ……………………………………………………..     84

              Media Elektronik ………………………………………………..     86

              Media Cetak ………………………………………………………     88

              Media Out of Home …………………………………………….     88

              Media Komunikasi Kelompok ……………………………….     89

              Media Komunikasi Personal …………………………………     90

Karakteristik Media Massa dan Media Kelompok …………..     90

Strategi Pemilihan Media …………………………………………….     92

Dukungan Biaya Promosi …………………………………………..     94

Riset Tentang Efektifitas Promosi dan Advertising …………     94

              Internal Research ……………………………………………….     95

Marketing Information System (MIS)/ Data Base                       96

              ACNeilsen Media Reasearch ………………………………..     97

  1. MANAJEMEN BRAND …………………………………………… 98

Pengertian Dari Brand ………………………………………………..     98

              Brand dan Mitos Kepuasan ………………………………….     99

              Definisi Brand ……………………………………………………   100

              Klasifikasi Brand ………………………………………………..   101

Manajemen Brand ……………………………………………………..   103

              Band Campaign ………………………………………………….   103

              Brand Recognition ………………………………………………   103

              Brand Preference ……………………………………………….   104

              Brand Insistance …………………………………………………   104

              Lovely Brand/Brand Satisfy ………………………………….   105

  1. KREATIFITAS PESAN DAN VISUAL ……………………… 106

Aplikasi Komunikasi pemasaran ………………………………….   106

Persepsi ……………………………………………………………………   108

Stimulus pesan ………………………………………………………….   110

              Like or Dislike ……………………………………………………   111

              Sensation …………………………………………………………..   111

              Intensity …………………………………………………………….   112

Absolute Threshold dan Differential Threshold (J.N.D.)             113

              Perceptual Selection ……………………………………………   115

Strategi Menarik Perhatian Konsumen dan Persepsi Konsumen Terhadap Sajian Iklan                  116

              Pesan Verbal dan Non Verbal ………………………………   116

              Bahasa dalam Periklanan ……………………………………   116

              Sound Efek dan Visual Efek ………………………………….   117

              Habituate …………………………………………………………..   117

              Teknik membangkitkan motivasi konsumen …………….   118

Figur dan Peranan Tokoh dalam Iklan ………………………….   118

              Seksualitas terhadap Daya Tarik Iklan …………………..   118

Maskot, Figur Profesi, dan Penampilan Tokoh Masyarakat          119

Ad. Likebility ……………………………………………………………   121

              Iklan-iklan yang disukai oleh audience ………………….   121

              Humor Dalam Advertising ……………………………………   121

              Expected The Unexpected …………………………………….   122

Simbolisasi Warna Dalam Visual Komunikasi ……………….   123

Strategi Penulisan Pesan ……………………………………………..   125

              Organisasi Tulisan ……………………………………………..   127

              Bentuk Penulisan dalam Komunikasi pemasaran …….   129

  1. PERENCANAAN BIAYA KOMUNIKASI PEMASARAN                                   136

Biaya Komunikasi …………………………………………………….   136

       Communication Cost Concept ……………………………………..   138

Strategi Penentuan Komunikasi pemasaran Budget …………   138

              Jenis-jenis Anggaran …………………………………………..   138

              Personal ……………………………………………………………   138

              Aktifitas ……………………………………………………………..   139

              Media Promosi …………………………………………………..   140

              Quality Control …………………………………………………..   140

Strategi Kampanye …………………………………………………….   140

              Perencanaan Kampanye Periklanan ……………………..   140

              Aplikasi Kampanye Produk ………………………………….   142

              New Image and Product Launching ………………………   142

              Event Management ……………………………………………..   143

Meraih Perhatian Konsumen ……………………………………….   144

              Total Eksposure ………………………………………………….   144

              Mengukur Impact pada Outdoor Promotion …………..   145

Penentuan Budget Periklanan ………………………………………   146

              Penentuan Anggaran promosi ………………………………   146

  1. RISET KOMUNIKASI PEMASARAN ……………………… 150

Riset Pemasaran Sebagai Dasar Dari Perencanaan Komunikasi Pemasaran                150

Riset Dalam Komunikasi Pemasaran …………………………….   151

Competitive Intelligent dalam Strategib Memposisikan Brand                        154

Monitoring Kegiatan Direct Selling Dan Event Management                      155

              Monitoring Kegiatan Promosi ………………………………   155

  1. KOMUNIKASI PEMASARAN MASA DEPAN ………….. 156

Dampak Promosi Terhadap Pengembangan Pasar …………..   156

Hubungan Timbal Balik antara Komunikasi Pemasaran dan Relationship Marketing            157

Superioritas Perusahaan Iklan ……………………………………..   160

Hubungan Masyarakat (Public Relations) ……………………..   161

Dukungan Publisitas Terhadap Penguatan  Citra Brand          162

Komunikasi Pemasaran dan Gambaran Masa Depan: Konflik Dua Paradigma                 163

       Simple, Clear, and Economis: Konsep Baru Dalam Marketing Communication                  164

Kebutuhan Mendefinisi Ulang Konsep Kualitas: A Concept of Indifference Quality          167

Daftar Pustaka ………………………………………………………………..                                        170

 

 

DAFTAR TABEL

 

Tabel 1.1  Relasi Antara Bauran Pemasaran dan Bauran Komunikasi                      3

Tabel 2.1  Perbedaan Dua Paradigma ………………………………….     25

Tabel 2.2  Kekuatan dan Kelemahan Outdoor Advertising …….     30

Tabel 2.3  Perbedaan Antara Berita Dengan Publicity ……………     34

Tabel 2.4  Kekuatan dan kelemahan corporate advertising …….     36

Tabel 2.5  Metode, kelebihan dan kekurangan bentuk-bentuk kegiatan direct marketing                39

Tabel 2.6  Perbandingan antara proses follow up sesudah dan setelah direct mailing                   39

Tabel 3.1  Bentuk Kegiatan Marketing dan Penggunaan Bentuk Komunikasi                       48

Tabel 3.2  Kelebihan dan Kekurangan Media-media Komunikasi       55

Tabel 3.3  Pembagian Penggunaan Media Komuikasi Dalam Strategi Promosi              57

Tabel 3.4  Karakteristik Pesan Pada Setiap Tahapan Komunikasi          64

Tabel 3.5  Bentuk pesan iklan dan kategori pelanggaran ………..     66

Tabel 4.1  Metoda Pembagian Target Market ……………………….     69

Tabel 5.1  Karakterisitk media …………………………………………..     91

Tabel 7.1  Cara individu membentuk persepsi terhadap stimuli     110

Tabel 7.2  Pertimbangan dalam penerapan maskot dalam menjangkau tujuan komunikasi                        120

Tabel 7.3  Pembagian warna dan elemen visual lainnya …………   124

Tabel 7.4  Pembagian warna dengan Personality Link ……………   125

Tabel 8.1  Penentuan impact pada outdoor promotion …………..   145

Tabel 8.2  Perubahan Penetapan Biaya Penjualan dan Promosi           147

 

 

DAFTAR GAMBAR

 

Gambar 1.1  Proses Perencanaan dan Aplikasi Komunikasi Pemasaran         11

Gambar 1.2  Model Proses Pemasaran dan Promotion ……………………………       15

Gambar 1.3  Empat Tahap Analisis Pasar Dalam Market Break Down …..       17

Gambar 1.4  Analisis Situasi, Taktik dan Strategi Komunikasi pemasaran Berdasarkan atas Perubahan Kondisi Persaingan Dalam Pasar ………………………………………………………       22

Gambar 2.1  Hubungan Pemilik Perusahaan Dengan Jasa Konsultasi …….       28

Gambar 2.2  Proses pengembangan data base bagian terpenting dalam direct marketing                                           41

Gambar 2.3  Teknik-teknik kegiatan sales promotion ……………………………..       42

Gambar 3.1  Kerangka pengetahuan dan pengalaman dalam proses penyampaian pesan           45

Gambar 3.2  Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Penyampaian Pesan Dengan Penggunaan Media                         46

Gambar 3.3  Promosi Hotel Pananjung-Pangandaran ……………………………..       54

Gambar 3.4  Efek Pada Media Massa ……………………………………………………..       56

Gambar 3.5  Outdoor promotion memanfaatkan sisi jalan didepan pintu  gerbang Objek wisata Pangandaran, Jawa Barat               57

Gambar 3.6  Iklan Koran CBRH College 27, Jakarta ………………………………       59

Gambar 3.7  Intensitas pembelian sebagai hasil dari eksposur iklan terhadap pengetahuan dan sikap individu, dari Belch and Belch (2004) …………………………………………………………………       60

Gambar 3.8  Strategi komunikasi pada tahapan perubahan pengetahuan, sikap dan perilaku konsumen                                61

Gambar 3.9  Tahapan pencapaian tujuan komunikasi dan strategi komunikasi                  64

Gambar 4.1  Cara konsumen irrasional dalam memilih sebuah produk ….       74

Gambar 4.2  Cara konsumen rasional dalam memilih sebuah produk ……       74

Gambar 4.3  Pembagian Konsumen Rasional dan Irrasional ………………….       75

Gambar 4.4  Hirarki kebutuhan menurut Maslow ……………………………………       76

Gambar 4.5  Tingkat & Perubahan Jenjang Needs-Wants ……………………….       78

Gambar 7.1  Strategi isi pesan dalam tahapan iklan ………………………………..    107

Gambar 7.2  Hubungan produk, pesan dan konsumen ……………………………    109

Gambar 7.3  Stimulus–Organizes-Respond ……………………………………………..    111

Gambar 7.4  Proses Persepsi ……………………………………………………………………..    115

Gambar 8.1  Struktur dari divisi Komunikasi pemasaran …………………………    139

Gambar 8.2  Kurva pembiayaan promosi berbanding dengan penjualan produk                  146

Weight 280 g
Dimensions 16 × 24 cm
Edisi

Cetakan ke 4 tahun 2016

ISBN

978-602-8361-85-9

Jumlah Halaman

220

Author

Rd. Soemanagara