Weight | 340 g |
---|---|
Dimensions | 16 × 24 cm |
ISBN | 978-602-289-143-7 |
Jumlah Halaman | 268 Halaman |
Edisi | Cetakan ke 3 tahun 2018 |
Author |
Prof. Dr. Deddy Mulyadi, M.Si. |
Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik
DAFTAR ISI
Kata Pengantar …………………………… .. v
Daftar Isi …………………………………….. vi
BAB I
Pendahuluan ………………………………….. 1
BAB II
Aktivitas-aktivitas dalam Tahap Penyusunan Agenda Setting, Formulasi Kebijakan, Tahap Legitimasi Pengambilan Keputusan Kebijakan, dan Implementasi Kebijakan
Aktivitas dalam Penyusunan Agenda Seting ……………… 5
Aktivitas Formulasi Kebijakan ……………………………. 8
Aktivitas Tahap Legitimasi Pengambilan Keputusan ……………. 11
Aktivitas Implementasi Kebijakan ……………………… 12
BAB III
Implementasi Kebijakan Publik dari Kacamata Administrasi Publik
Implementasi Kebijakan …………………………. 24
Tingkatan dalam Kebijakan Publik ……………………. 26
BAB IV
Makna Implementasi dan Perkembangan Studi Implementasi Kebijakan Publik
Makna Proses Implementasi Kebijakan Publik …………………… 45
Perkembangan Studi Implementasi Kebijakan Publik …………… 52
Konsep dalam Implementasi Kebijakan Publik ………………… 56
BAB V
Model-model Implementasi Kebijakan Publik
Model Merilee S. Grindle (1980) ………………………….. 66
Model George C. Edward III (1980) ……………………… 68
Model Mazmanian dan Sabatier (1983) ………………….. 70
Model Donald S. Van Meter dan Carl E. Van Horn …………….. 72
Model Hogwood dan Gunn (1978) ………………………. 73
Model Goggin, Bowman, dan Lester …………………. 76
Model Elmore, dkk. ……………………………………… 77
Model Nakamura & Smallwood …………………………….. 78
Model Jaringan ………………………………………… 82
BAB VI
Makna dan Fungsi Evaluasi Kebijakan Publik dalam Ranah Kebijakan Publik
Sifat Evaluasi ……………………………………. 90
Kriteria untuk Evaluasi Kebijakan …………………….. 93
Pendekatan terhadap Evaluasi ……………………….. 93
Evaluasi Lingkungan Kebijakan Publik ……………………. 98
BAB VII
Pendekatan Evaluasi Kebijakan Publik
Masalah dalam Evaluasi Kebijakan Publik …………….. 113
Struktur Masalah dalam Evaluasi Kebijakan Publik ……………… 114
Problem dalam Studi Evaluasi …………………….. 116
Evaluasi Kebijakan di Indonesia ……………………… 116
Implikasi Hasil Evaluasi terhadap Program/Kebijakan ………… 117
Contoh …………………………………………. 117
BAB VIII
Analisis Hubungan Evaluasi Kebijakan Publik dengan Good Governance
Konsep Evaluasi Kebijakan Publik ………………………. 121
Konsep Good Governance ……………………………… 129
Analisis Hubungan Evaluasi Kebijakan Publik dengan Good Governance ……….. 138
BAB IX
Perencanaan Kinerja …………………………… 143
BAB X
Kebijakan Publik Merupakan Faktor Kritikal bagi Kemajuan dan Kemunduran Suatu Bangsa ……………………….. 151
BAB XI
Analisis Implementasi dan Evaluasi Kebijakan yang Bersifat Makro, Meso, dan Mikro …………………………… 164
BAB XII
Kebijakan Peran Pemerintah, Dunia Usaha, dan Peran Masyarakat dalam Pelayanan
Peran Pemerintah dalam Pelayanan Umum ……………. 173
Peranan Dunia Usaha dalam Pelayanan Umum …………. 178
Peran Masyarakat dalam Pelayanan Publik ……………….. 183
BAB XIII
Kebijakan Pelayanan dan Model Pelayanan
Beberapa Peraturan tentang Pelayanan Publik …………….. 187
Pengertian Kebijakan Pelayanan Publik ………………….. 188
Prinsip-prinsip Dasar Penyelenggaraan Pelayanan ………….. 193
Prinsip-prinsip Reformasi Pelayanan Kelas Dunia …………… 195
BAB XIV
Good Governance Penyediaan Barang dan Jasa
Paradigma Good Governance …………………….. 197
Pengertian Barang dan Jasa serta Klasifikasinya …………… 203
Kelembagaan Penyedia Barang dan Jasa …………………. 206
Model-model Pelayanan Publik ………………………… 212
BAB XV
Paradigma Kebijakan Publik
Perkembangan Paradigma ……………………………. 219
Administrasi Publik Tradisional/ Klasik (Old Public Administration) ………….. 220
Pelayanan Publik Baru (New Public Service) ………………………… 224
BAB XVI
Manajemen Pelayanan Elektronik
Pelayanan Informasi Publik ……………………….. 233
Informasi Publik ……………………………….. 235
Badan Publik: Peran dan Komunikasi …………………….. 237
Layanan Informasi Publik Berbasis E-Gov: Penting dan Perlu.. 242
Pengembangan Pelayanan Publik pada Instansi Pemerintah dan Bisnis ……………. 245
Area atau Isu yang Dapat Dikelola Secara Kemitraan …… 247
Manfaat Kemitraan ……………….. 247
Pelayanan Publik: Sebuah Area Perubahan Reformasi Birokrasi …………………………….. .. 248
Daftar Pustaka ……………………………………………………………………. 251
Tentang Penulis ………………………………………………………………….. 256