Look Inside

Perilaku Organisasi Bisnis

Rp68,000

Category:

DAFTAR ISI

 

 

KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………………….          iv

DAFTAR ISI …………………………………………………………………………………………………          vi

DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………………………………          xi

DAFTAR TABEL …………………………………………………………………………………………         xii

Bab 1

Konsep Dasar Perilaku Organisasi …………………………………………………………..           1

  1. Pendahuluan ………………………………………………………………………………………….. 2
  2. Pengertian Organisasi ……………………………………………………………………………          2
  3. Makna Penting Organisasi ……………………………………………………………………          3
  4. Ciri-ciri Organisasi …………………………………………………………………………………          4
  5. Jenis-jenis Organisasi …………………………………………………………………………….          5
  6. Perbedaan antara Organisasi yang Satu dengan Organisasi yang

Lainnya ……………………………………………………………………………………………………           7

  1. Pembentukan Organisasi ………………………………………………………………………          8
  2. Pengertian Perilaku Organisasi ……………………………………………………………         10
  3. Pendekatan dalam Perilaku Organisasi ……………………………………………..         11
  4. Unsur-unsur dalam Perilaku Organisasi ……………………………………………         12
  5. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi ……………………………………………………         12
  6. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….        14

Bab 2

Kepuasan Kerja …………………………………………………………………………………………..         16

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..        17
  2. Pengertian Kepuasan Kerja ……………………………………………………………………        17
  3. Survei Kepuasan Kerja …………………………………………………………………………..        18
  4. Dampak Kepuasan Kerja ……………………………………………………………………..         21
  5. Teori-teori Kepuasan Kerja …………………………………………………………………..         25
  6. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja …………………………         28
  7. Meningkatkan Kepuasan Kerja …………………………………………………………..         39
  8. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….        42

Bab 3

Kepribadian Individu …………………………………………………………………………………         45

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..        46
  2. Pengertian Kepribadian Individu …………………………………………………………        46
  3. Tahap-tahap Perkembangan Kepribadian Individu ………………………….        47
  4. Konsistensi Perkembangan Kepribadian Individu …………………………….        49
  5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepribadian Individu ………………..        49
  6. Metode Pengukuran Kepribadian Individu …………………………………………        52
  7. Tipe Kepribadian Individu ……………………………………………………………………        54
  8. Kepribadian Ekstrovert dan Introvert …………………………………………………….        57
  9. Tipe Kepribadian Individu Tangguh ……………………………………………………        59
  10. Perilaku Asertif ……………………………………………………………………………………….        61
  11. Aspek Perilaku Asertif ……………………………………………………………………………        62
  12. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Asertif …………………………..        64
  13. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….        65

 

Bab 4

Motivasi Kerja ……………………………………………………………………………………………..         67

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..        68
  2. Pengertian Motivasi ……………………………………………………………………………….        68
  3. Pandangan tentang Motivasi ………………………………………………………………..        70
  4. Sumber Motivasi …………………………………………………………………………………….        73
  5. Teori-teori Motivasi ………………………………………………………………………………..        74
  6. Karakteristik Motivasi Kerja …………………………………………………………………         87
  7. Kebutuhan akan Motivasi Kerja …………………………………………………………..         87
  8. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja …………………………….        89
  9. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….

Bab 5

Etos Kerja ……………………………………………………………………………………………………..         93

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..        94
  2. Pengertian Etos Kerja ……………………………………………………………………………..        94
  3. Fungsi Etos Kerja …………………………………………………………………………………….        97
  4. Karakteristik Etos Kerja ………………………………………………………………………….        99
  5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja ……………………………………       101
  6. Elemen Etos Kerja ………………………………………………………………………………….. 103
  7. Strategi Menumbuhkan Etos Kerja ………………………………………………………. 107
  8. Etos Kerja Masyarakat Jepang ……………………………………………………………….      108
  9. Etos Kerja Masyarakat Korea Selatan ………………………………………………….       110
  10. Etos Kerja Masyarakat Tiongkok …………………………………………………………..      112
  11. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….       14

 

Bab 6

Komunikasi Organisasi  …………………………………………………………………………….       116

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..      117
  2. Pengertian Komunikasi …………………………………………………………………………      117
  3. Pengertian Komunikasi Organisasi ……………………………………………………..      118
  4. Unsur-unsur dalam Komunikasi Organisasi ……………………………………..      120
  5. Fungsi Komunikasi dalam Organisasi ………………………………………………..      124
  6. Peranan Jaringan Kerja Komunikasi Organisasi ………………………………..      126
  7. Pendekatan Komunikasi ……………………………………………………………………….      128
  8. Alur Komunikasi dalam Organisasi ……………………………………………………      129
  9. Gaya Komunikasi …………………………………………………………………………………..      134
  10. Gaya Komunikasi Pimpinan ………………………………………………………………..      136
  11. Prinsip-prinsip Komunikasi yang Efektif ……………………………………………      137
  12. Etika Komunikasi …………………………………………………………………………………..      140
  13. Hambatan dan Solusi dalam Komunikasi ………………………………………….      141
  14. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….     144

 

Bab 7

Pemimpin dan Kepemimpinan ………………………………………………………………..       146

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..      147
  2. Pengertian Pemimpin …………………………………………………………………………….      147
  3. Pengertian Kepemimpinan ……………………………………………………………………      148
  4. Teori Pemimpin dan Kepemimpinan ………………………………………………….      150
  5. Pendekatan Pemimpin dan Kepemimpinan ………………………………………      155
  6. Fungsi Pemimpin dan Kepemimpinan ……………………………………………….      156
  7. Sumber, Gaya, dan Metode Kepemimpinan ……………………………………….      160
  8. Perilaku Kepemimpinan ……………………………………………………………………….      168
  9. Karakteristik Kepemimpinan ………………………………………………………………..      169
  10. Kepemimpinan Transformasional ………………………………………………………       172
  11. Kepemimpinan Visioner ……………………………………………………………………….      180
  12. Kepemimpinan dan Organisasi Pembelajar ……………………………………….      192
  13. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….      204

 

Bab 8

Konflik dan Negosiasi ………………………………………………………………………………..       207

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..      208
  2. Pengertian Konflik ………………………………………………………………………………….      208
  3. Potensi dan Sumber Konflik ………………………………………………………………….      209
  4. Pandangan Tentang Konflik …………………………………………………………………      212
  5. Bentuk-bentuk Konflik ……………………………………………………………………………      213
  6. Tahapan Konflik …………………………………………………………………………………….      216
  7. Konflik Intrapersonal ……………………………………………………………………………..      217
  8. Konflik Interpersonal …………………………………………………………………………….       219
  9. Solusi Konflik ………………………………………………………………………………………….      224
  10. Pengertian Negosiasi ……………………………………………………………………………..      227
  11. Karakteristik Negosiasi ………………………………………………………………………….      228
  12. Mediator dan Negosiator ………………………………………………………………………       229
  13. Tahap Negosiasi …………………………………………………………………………………….      231
  14. Mempersiapkan Negosiasi ……………………………………………………………………      234
  15. Kemampuan dan Melatih Negosiasi ……………………………………………………      236
  16. Strategi dan Taktik Negosiasi ……………………………………………………………….      240
  17. Penetapan Keputusan dan Surat Perjanjian Negosiasi …………………….       242
  18. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….      244

 

Bab 9

Budaya Organisasi ………………………………………………………………………………………       246

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..      247
  2. Pengertian Budaya …………………………………………………………………………………      247
  3. Pengertian Budaya Organisasi …………………………………………………………….       249
  4. Sumber dan Elemen Dasar Budaya Organisasi …………………………………       252
  5. Fungsi Budaya Organisasi ……………………………………………………………………       256
  6. Ciri-ciri Budaya Organisasi ………………………………………………………………….       257
  7. Tipe Budaya Organisasi ……………………………………………………………………….       261
  8. Kekuatan Budaya Organisasi ………………………………………………………………       262
  9. Dampak Budaya Organisasi ………………………………………………………………..       265
  10. Strategi Mengembangkan Budaya Organisasi …………………………………..       266
  11. Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) …………………………..      267
  12. Dimensi Budaya Organisasi ………………………………………………………………..       271
  13. Rangkuman ……………………………………………………………………………………………. 273

 

Bab 10

Manajemen Perubahan ……………………………………………………………………………..       275

  1. Pendahuluan ………………………………………………………………………………………….. 276
  2. Pengertian Perubahan …………………………………………………………………………..       276
  3. Teori Perubahan …………………………………………………………………………………….       277
  4. Perubahan Organisasi ………………………………………………………………………….       282
  5. Jenis Perubahan Organisasi …………………………………………………………………. 283
  6. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perubahan Organisasi ………………       287
  7. Agen Perubahan …………………………………………………………………………………….       297
  8. Pengertian Manajemen Perubahan ……………………………………………………..       297
  9. Pendekatan Manajemen Perubahan ……………………………………………………       298
  10. Tahapan dalam Manajemen Perubahan …………………………………………….       299
  11. Penolakan Individu terhadap Perubahan …………………………………………..       303
  12. Penolakan Organisasi terhadap Perubahan ………………………………………       304
  13. Solusi atas Penolakan terhadap Perubahan ……………………………………….       305
  14. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….      307

 

Bab 11

Stres dan Kejenuhan Kerja ………………………………………………………………………..       309

  1. Pendahuluan …………………………………………………………………………………………..     310
  2. Pengertian Stres Kerja …………………………………………………………………………….     310
  3. Jenis-jenis Stres Kerja ……………………………………………………………………………..     312
  4. Gejala Stres Kerja ……………………………………………………………………………………. 312
  5. Sumber dan Penyebab Stres Kerja …………………………………………………………     314
  6. Dampak Stres Kerja ………………………………………………………………………………..     324
  7. Pengertian Kejenuhan Kerja …………………………………………………………………. 324
  8. Penyebab Kejenuhan Kerja ……………………………………………………………………. 327

 

  1. Gejala Kejenuhan Kerja ………………………………………………………………………….     334
  2. Rangkuman …………………………………………………………………………………………….     335

Bab 12

Organizational Citizenship Behavior (OCB) …………………………………………….       337

  1. Pendahuluan ………………………………………………………………………………………….. 338
  2. Pengertian Organizational Citizenship Behavior (OCB) …………………………     338
  3. Motif yang Melandasi OCB ……………………………………………………………………     340
  4. Manfaat OCB …………………………………………………………………………………………..     341
  5. Bentuk OCB …………………………………………………………………………………………….       343
  6. Faktor-faktor yang Mempengaruhi OCB …………………………………………….       344
  7. Dimensi OCB …………………………………………………………………………………………..     347
  8. Pengukuran OCB ……………………………………………………………………………………     351
  9. Rangkuman ……………………………………………………………………………………………. 352

 

GLOSARIUM ………………………………………………………………………………………………       354

INDEKS ………………………………………………………………………………………………………..       357

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………………………………       358

TENTANG PENULIS …………………………………………………………………………………       371

Weight 500 g
Dimensions 16 × 24 cm
ISBN

978-602-289-318-9

Jumlah Halaman

384

Edisi

Cetakan ke 1 tahun 2017

Author

Donni Juni Priansa,S Pd.,S.E S.,S.,M.M.,QWPR