DAFTAR ISI
|
||
KATA SAMBUTAN …………………………………………………. | ||
UCAPAN TERIMA KASIH ………………………………………… | ||
BAB 1 PENDAHULUAN ……………………………………………. | 1 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………… | 1 |
□ Peran penting manajer ……………………………………. | 3 | |
B. | Fungsi Manajemen …………………………………………… | 4 |
C. | Manajemen Sumber Daya Manusia ……………………… | 6 |
□ Kompetensi Manajer SDM ………………………………. | 7 | |
□ Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ………. | 8 | |
D. | Tantangan terhadap pentingnya MSDM …………………
□ Dampak Aspek Manajemen SDM Terhadap Kinerja.. |
11
12 |
E. | Aspek Manajerial …………………………………………… | 14 |
□ Pekerjaan Manajerial Merupakan Rangkaian Yang
Menyatu……………………………………………………… |
15 |
|
□ Referensi …………………………………………………… | 16 | |
BAB 2 PRODUKTIVITAS DAN KINERJA …………………… | 19 | |
A.
B. |
Pendahulan………………………….…………………………
Produktivitas…………………………………………………… |
19
20 |
□ Kendala dalam pengukuran produktivitas …………… | 21 | |
C. | Pengukuran produktivitas …………………………….…… | 22 |
□ Pengukuran produktivitas tenaga kerja …………… | 23 | |
□ Pengukuran produktivitas single dan multy-factor … | 25 | |
D. | Strategi mengatur fluktuasi produktivitas ……………… | 26 |
E. | Kinerja ………………………………………………………… | 28 |
F. | Definisi kinerja dan manajemen kinerja ………………… | 29 |
G. | Penilaian kinerja ……………………………………………… | 30 |
H. | Dimensi yang menunjang kinerja ………………………… | 33 |
I. | Faktor-faktor yang memengaruhi kinerja ……………… | 34 |
□ Membangun Harmonisasi………………………………… | 35 | |
□ Referensi …………………………………………………….. | 35 | |
BAB 3 SISTEM REKRUTMEN …………………………………… | 37 | |
A. | Pandahuluan …………………………………………………..
□ Rekrutmen dapat berdampak pada produktivitas….. |
37
38 |
B. | Definisi rekrutmen …………………………………………… | 39 |
C. | Kesalahan dan dilema dari hasi rekrutmen ……………
□ Dilema dalam rekrutmen keluarga…………………….. |
40
41 |
D. | Dimensi rekrutmen ………………………………………….. | 42 |
E. | Sumber rekrutmen …………………………………………… | 43 |
□ Sumber rekrutmen (Untuk Promosi) …………………… | 44 | |
□ Sumber rekrutmen dari internal ………………………… | 45 | |
□ Rekrutmen dari eksternal dan efek domino promosi internal ……………………………………………………….. |
46 |
|
F. | Tahapan rekrutmen …………………………………………. | 47 |
□ 1. Pengisian formulir ……………………………………… | 47 | |
□ 2. Tes wawancara dan tulisan ………………………….. | 48 | |
□ 3. Tes kesehatan …………………………………………… | 49 | |
□ 4. Tes kompetensi …………………………………..…… | 49 | |
□ 5. Tes intelegensi …………………………………………… | 50 | |
□ 6. Penilaian akhir ………………………………………….. | 50 | |
□ 7. Masa percobaan ………………………………………… | 50 | |
G. | Korelasi dan pengaruh rekrutmen terhadap variabel lainnya ………………………………………………………….. |
51 |
H. | Orientasi lingkungan bagi karyawan baru ……………. | 52 |
□ 1. Orientasi Lapangan ……………………………………. | 52 | |
□ 2. Pengenalan Organisasi ………………………………… | 52 | |
□ 3. Penjelasan Tentang Uraian Pekerjaan …………….. | 53 | |
□ 4. Pengenalan Peraturan Perusahaan ……………… | 53 | |
□ 5. Pengenalan Tujuan Perusahaan ……………………. | 53 | |
□ 6. Pengenalan Budaya Organisasi …………………….. | 53 | |
□ 7. Pengenalan Prosedur Kerja ……………………… | 53 | |
I. | Bank data internal …………………………………………… | 54 |
□ Referensi …………………………………………………… | 54 | |
BAB 4 KOMPETENSI ……………………………………………… | 57 | |
A. | Pendahuluan …………………………………………………. | 57 |
B. | Pentingnya kompetensi ……………………………………. | 58 |
□ Pandangan Sebelumnya ………………………………….. | 59 | |
□ Kompetensi perlu ditingkatkan ………………………… | 60 | |
C. | Dimensi kompetensi ………………………………………… | 60 |
D. | Sinergi kompetensi dam tim ……………………………….. | 61 |
E. | Perbandingan antara manajemen tradisional dan yang berbasisi kompetensi ……………………………………….. | 62 |
F. | Hubungan kompetensi dengan variable lainnya ……….. | 66 |
□ Referensi …………………………………………………… | 68 | |
BAB 5 ANALISIS PEKERJAAN ………………………………….. | 69 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………….. | 69 |
B. | Analisis pekerjaaan perlu dilakukan dilingkungan yang cepat berubah …………………………………………………. | 71 |
C. | Analisis pekerjaan penting bagi manajer lini | 72 |
D. | Teknik melakukan analisis pekerjaan …………………… | 73 |
□ Wawancara ……………………………………..…………… | 73 | |
□ Kuesioner ……………………………………………………. | 73 | |
□ Pengamatan (Observasi) ………………………………… | 73 | |
□ Siapa Yang Melakukan Analisis ini?…………………… | 75 | |
□ Kapan analisis dilakukan? ……………………………… | 75 | |
□ Referensi …………………………………………………… | 76 | |
BAB 6 PERENCANAAN KARIER ………………………………… | 77 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………… | 77 |
B. | Proses Perencanaan …………………………………………. | 78 |
C. | Perencanaan pengembangan karier ……………………… | 80 |
D. | Strategi pengembangan karier ……………………………. | 82 |
E. | Manajemen karier secara terencana……………………… | 83 |
F. | Unsur program perencanaan karier ……………………… | 85 |
□ Referensi …………………………………………………… | 86 | |
BAB 7 TEORI MOTIVASI DAN KEPUASAN ………………… | 87 | |
A. | Motivasi ………………………………………………………… | 87 |
□ Apakah motivasi menyangkut Motif dan Kepuasan… | 89 | |
B. | Faktor Motivasi ……………………………………………… | 90 |
□ Peran manajer (Kepemimpinan)…………………………. | 91 | |
C. | Teori motivasi ………………………………………………… | 92 |
□1. Teori hierarki kebutuhan Maslow …………………… | 93 | |
□2. Teori Erg Alderfer ……………………………………… | 95 | |
□3. Teori dua faktor Herzberg……………………………… | 96 | |
□4. Teori McClelland ………………………………………… | 97 | |
□5. Teori Xdan Y McGregor………………………………… | 98 | |
D. | Posiis Motivasi dalam Hubungan Kausal ……………… | 98 |
E. | Kepuasan Kerja……………………………………………….. | 99 |
□ Hubungan kepuasan kerja dengan kepemimpan dan loyalitas …………………………………………………….. |
100 |
|
□ Dimana posisi variabel kepuasan, di independen
atau dependen? …………………………………………….. |
101 |
|
□ Referensi …………………………………………………… | 102 | |
BAB 8 BUDAYA ORGANISASI …………………………………… | 105 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………… | 105 |
B. | Definsi Budaya organisasi ………………………………… | 107 |
C. | Perilaku Dalam Budaya …………………………………….. | 109 |
D. | Tingkatan Budaya…………………………………………… | 110 |
E. | Karakteristik budaya organisasi …………………………. | 111 |
F. | Hubungan budaya organisasi dengan variabel lainnya | 112 |
G. | Budaya organisasi sebagai variabel intervening ………. | 113 |
□ Referensi ……………………………………………………… | 116 | |
BAB 9 KOMPENSASI ……………………………………………… | 117 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………… | 117 |
B. | Kepedulian para manajer …………………………………… | 118 |
C. | Sistem Pengusaha…………………………………………….. | 119 |
□ Golongan Gaji dengan Metode Tumpang Tindih…….. | 120 | |
□ Golongan Gaji dengan Metode Golongan Tunjangan | 121 | |
D. | Besaran upah ………………………………………………… | 122 |
E. | Komponen upah ……………………………………………… | 122 |
□ Perbedaan kompensasi dengan upah/gaji …………… | 122 | |
F. | Posisi kompensasi dalam hubungan kausal …………… | 123 |
□ Referensi …………………………………………………… | 125 | |
BAB 10 KEPEMIMPINAN …………………………………………. | 127 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………… | 127 |
B. | Definisi kepemimpinan ……………………………………… | 128 |
C. | Citra dan keberhasilan pemimpin ………………….……. | 129 |
□ Memilih pemimpin atau manajer?………………………. | 129 | |
D. | Kekuasaan …………………………………………………… | 130 |
□ Pengaruh ……………………………………..……………… | 130 | |
E. | Kondisi yang memengaruhi kepemimpinan …………… | 131 |
F. | Konsep dan gaya kepemimpinan ………………………… | 133 |
□ Kepemimpinan transformasional ……………………… | 133 | |
□ Kepemimpinan transaksional …………………………… | 135 | |
□ Kepemimpinan partisipatif ……………………………… | 136 | |
□ Kepemimpinan Visioner ………………………………… | 137 | |
□ Kepemimpinan Otokratis……………………………….. | 139 | |
□ Referensi …………………………………………………… | 140 | |
BAB 11 PELATIHAN ………………………………………………. | 143 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………….. | 143 |
□ Tanggung Jawab Manajer………………………………… | 144 | |
B. | Pelatihan dan pendidikan…………………………………… | 144 |
□ Kebutuhan akan pendidkan……………………………… | 146 | |
□ Pelatihan harus sesuai dengan sasaran………………. | 146 | |
□ Pelatihan internal dan Eksternal……………………….. | 148 | |
□ 1. Pelatihan internal …………….………………………… | 148 | |
□ 2. Pelatihan eksternal …………………………………….. | 149 | |
C. | Manfaat pelatihan ……………………………………………. | 150 |
□ Bagi perusahaan ……………………………………..……. | 150 | |
□ Bagi karyawan ……………………………………………… | 150 | |
D. | Pelatihan Kepemimpinan …………………………………… | 150 |
□ Latihan kepemimpinan perlu atas dasar kelayakan | 151 | |
E. | Dimensi dan Pengaruh Pelatihan………………………….. | 152 |
F. | Hubungan pelatihan dengan variabel lainnya …………. | 152 |
□ Referensi ……………………………………………………… | 153 | |
BAB 12 SISTEM MUTU …………………………………………… | 155 | |
A. | Pendahuluan ………………………………………………..… | 155 |
□ Mutu tidak bisa kamuflase………………………………. | 155 | |
B. | Tokoh-tokoh mutu …………………………………………… | 156 |
□ Dr. W. Edward Deming …………………………………… | 156 | |
□ Joseph M. Duran ………………………………………….. | 157 | |
□ Kaouru Ishikawa……………………………………………. | 158 | |
C. | Standar manajemen mutu …………………………………. | 159 |
□ Standar mutu ………………………………………………. | 160 | |
D. | Perbedaan dari beberapa standar ………………………… | 160 |
□ ISO serie 9000 (9001)……………………………………… | 161 | |
□ Total quality management ……………………………… | 161 | |
E. | Gugus kendali mutu ………………………………………… | 162 |
□ Tugas perangkat GKM ……………………………………. | 162 | |
□ Ketua GKM ………………………………………………… | 164 | |
□ Anggota gugus ……………………………………………… | 164 | |
□ Sarana pengendalian mutu ……………………………… | 164 | |
F. | Manfaat penerapan standar mutu ……………………….. | 167 |
G. | Mutu dan Inovasi …………………………………………….. | 168 |
□ Referensi …………………………………………………… | 169 | |
BAB 13 SISTEM DAN PROSEDUR …………………………… | 171 | |
A. | Pendahuluan ……………………………………………….…. | 171 |
B. | Peengertian prosedur ………………………………………. | 172 |
C. | Sistem …………………………………………………………… | 175 |
D. | Instruksi kerja ………………………………………….…… | 177 |
□ Pelatihan terhadap instruksi kerja …………………….. | 179 | |
□ Referensi …………………………………………………… | 179 | |
BAB 14 MANAJEMEN PERUBAHAN …………………………… | 181 | |
A. | Pendahuluan ……………………………………………….…. | 181 |
B. | Perilaku yang menghambat perubahan ………………… | 182 |
C. | Alasan mengapa individu menolak perubahan ……….. | 184 |
□ Ketidakjelasan dan kepastian …………………………… | 184 | |
□ Tidak memiliki desaian dan tujuan yang jelas ……… | 184 | |
□ Kurangnya informasi ……………………………………… | 184 | |
D. | Membedakan antara perubahan orde pertama dan orde kedua …………………………………………………………… | 185 |
E. | Kunci sukses perubahan …………………………………… | 186 |
□ Referensi …………………………………………………….. | 186 | |
BAB 15 PENELITIAN SUMBER DAYA MANUSIA …………… | 189 | |
A. Pendahuluan…………………………………………………… | 189 | |
B. Perbedaan Kualitatif dan Kuatitatif………………………. | 191 | |
C. Perbedaan Skripsi, Tesis, Disertasi dan Jurnal ………. | 192 | |
D. Masalah Sebagai Titik Awal Riset ……………………….. | 193 | |
□ Masalah harus sudah terungkap sebelum rumusan | 195 | |
E. Menulis judul yang tepat…………………………………… | 196 | |
F. Populasi dan Teknik Pengambilan sampel ……………. | 198 | |
□ 1. Simple Random Sampling……………………………… | 198 | |
□ 2. Stratified Random Sampling………………………… | 198 | |
□ 3. Snowball Sampling…………………………………….. | 199 | |
□ 4. Jumlah Sampel………………………………………….. | 200 | |
G. Proses dan hasil penelitian ……………………………….. | 203 | |
□ 1. Bab I (Latar belakang) …………………………..…… | 203 | |
□ 2. Bab II (Tinjauan Pustaka & Hipotesis) …………… | 205 | |
□ 3. Bab III (Metode Penelitian) …………………………… | 210 | |
□ 4. Bab IV (Hasil Penelitian) ……………………………… | 216 | |
H. Mix Methode……………………………………………………. | 228 | |
Referensi………………………………………………………… | 229 | |
BAB 16 SERIKAT PEKERJA | 231 | |
A. | Pendahuluan ……………………………………………….… | 231 |
B. | Alasan memasuki serikat pekerja ……………………. | 232 |
C. | Tantangan terhadap serikat pekerja ……………………. | 233 |
D. | Pemogokan ……………………………………………………. | 234 |
E. | Mengapa manajemen menolak serikat pekerja ………. | 235 |
□ Referensi ……………………………………………………. | 237 | |
BAB 17 HUKUM KETENAGAKERJAAN ……………………… | 239 | |
A. | Pendahuluan ……………………………………………….… | 239 |
B. | Perjanjian kerja waktu tertentu …………………………… | 242 |
C. | Pekerjaan yang boleh menggunakan PKWT ……………… | 243 |
D. | Penyedia jasa /Outsourcing ………………………………… | 244 |
E. | Perjanjian kerja bersama (PKB) …………………………… | 246 |
□ Referensi ……………………………………………………… | 248 | |
TENTANG PENULIS …………………………………………….….. | 249 |