Look Inside

Manajemen Bisnis Berbasis Hasil Penelitian

DAFTAR ISI

 

Kata Pengantar ~ v

Daftar Isi ~ vi

Pendahuluan ~ ix

 

Bagian 1: Jasa Pendidikan

 

Prof. Dr. H. Buchari Alma

STRATEGI PEMASARAN JASA PENDIDIKAN TINGGI ~ 1

Dr. Agus Rahayu, M.Si.

INTERNASIONALISASI KERIKULUM PENDIDIKAN BISNIS (Suatu Paradigma Dalam Mempersiapkan Sumber Daya Manusia Berwawasan Global) ~ 14

Drs. Ahim Surachim, M.Pd., M.Si.

PENGEMBANGAN KERJASAMA SMK DENGAN DUNIA KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN LAYANAN PSG (Kasus Pada SMK Percontohan) ~ 21

Yayu Meiniza Zainiar, S.E., M.T.

ANALISIS TUGAS MANAJERIAL DI INDUSTRI SEBAGAI MASUKAN BAGI PENGEMBANGAN KURIKULUM ~ 31

Rizky Dermawan, S.E., M.M.

PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DI PERGURUAN TINGGI ~ 45

Dra. Meta Arief, M.Si.

PEMASARAN LEMBAGA PENDIDIKAN KETERAMPILAN (Studi Kasus: Kursus Kecantikan Di Kota Bandung) ~ 58

 

Bagian 2: Kewirausahaan

Dr. Suryana, M.S.

SISTEM NILAI DAN LATAR BELAKANG PROFESIONAL KEWIRAUSAHAAN SEBAGAI FAKTOR UTAMA PENDORONG DAYA HIDUP PERUSAHAAN KECIL UNGGULAN ( Studi Kepada Kewirausahaan Kecil Di Bandung) ~ 71

Mohamad Ramdan, S.E., M.M., M.T.

ANALISIS KEBIJAKAN PERIJINAN  USAHA KECIL YANG PRO PASAR DAN SENSITIF KEPENTINGAN PUBLIK ~ 78

Dr.Ratih Hurriyati, M.Si.

KOMPENSASI, ONMTEGRASI DAN PEMELIHARAAN , FAKTOR PENENTU KEPUASAN STAKEHOLDER (KAJIAN TERITIS DAN APLIKASINYA DALAM ORGANISASI BISNIS) ~ 95

Drs. Syamsul Hadi Senen, M.M.

KAITAN SISTEM PENGHARGAAN DAN SISTEM ROTASI TERHADAP MOTIVASI KARYAWAN ~ 110

Prof. Dr. H. Bushari Alma

JUJUR DALAM BISNIS ~ 119

 

Bagian 3: Bauran Pemasaran Dan Kepuasan Konsumen

Dr. Vanessa Gaffar F., S.E., Ak., M.B.A.

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) HUBUNGAN YANG ABADI DENGAN PELANGGAN ~ 126

Prof. Dr. H. Buchari Alma, Dr. Agus Rahayu, M.Si., Drs. Rd. Dian H. Utama, M.Si., Dan Lili A. Wibowo, S.Sos., S.Pd., M.M.

ANALISIS UNSUR-UNSUR KUALITAS PELAYANAN JASA YANG DOMINAN KAITANNYA DENGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Kasus Taplus Pada Pt. Bank Bni Cabang Upi) ~ 138

Drs. H. Hari Mulyadi, M.Si., Dr.Agus Rahayu, M.Si., Lili Adi Wibowo, S,Sos., S.Pd., M.M.Dan Sunanta Syaraf, S.E

HUBUNGAN KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN YANG DIRASAKAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN (KASUS PENJUALAN PERSONAL COMPUTER (PC) DI KOTA BANDUNG ~  152

Lili Adi Wibowo, S.Sos., S.Pd., M.M.

PENGARUH KUALITAS PRODUK JASA DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA KOMPUTER PADA LABORATORIUM KOMPUTER PERGURUAN TINGGI DI KOTA BANDUNG ~ 168

Dr. Agus Rahayu, M.Si.

PENGARUH KEKUATAN LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL TERHADAP STRATEGI BAURAN PEMASARAN SERTA IMPLIKASINYA PADA PROFITABILITAS (Survey Terhadap Industri Pakaian Jadi Di Kota Dan Kabupaten Bandung) ~ 202

Dr. Ratih Hurriyati, M.Si.

DIFERENSIASI PELAYANAN JASA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Suatu Survey Pada Nasabah Tabungan Harian Bank Niaga Bandung) ~ 210

Dr. Ratih Hurriyati, M.Si., Dr. Agus Rahayu, M.Si. Dan Merry Rahvianti

HUBUNGAN ANTARA LINGKUNGAN INDIVIDU DAN BAURAN PEMASARAN JASA DENGAN KEPUTUSAN PENGGUNA KARTU KREDIT DI KOTA BANDUNG (Suatu Survey Pada Anggota Asosiasi Manajer Indonesia (AMA) Bandung ) ~ 225

Dr. Ratih Hurriyati, M.Si. Dan Riza N. Rukmana

ANALISIS BAURAN PEMASARAN JASA TELEPON DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN REDENSIAL DALAM MENGKONSUMSI PULSA (Suatu Survey Pada Kandatel Bandung) ~ 241

Drs. Girang Razati, M.Si.

PENGARUH EVIDENCE OF SERVICES TERHADAP PATRONAGE BUYING MOTIVES (MOTIF PEMBELIAN PELANGGAN TERPOLA) KONSUMSI HOTEL BERBINTANG DI KOTA BANDUNG ~ 261

 

Bagian 4: Pemasaran Internet

Dr. Ir. Arry Akhmad Arman, M.T. Dan Zhacarias

ALTERNATIF ALAT PEMBAYARAN E-COMMERCE DI INDONESIA (Suatu Survey Pada  Pengunaan E-Commerce Di Indonesia) ~ 276

Dr. Munir, MITc

E- COMMERCE: (Model Pembangunan Sistem Perniagaan Melalui Internet) ~ 286

Rp38,000

Category:
Weight 380 g
Dimensions 16 × 24 cm
ISBN

978-979-8433-23-8

Jumlah Halaman

300

Edisi

Cetakan ke 1 tahun 2007

Author

Tim Manajemen Bisnis UPI